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[佛山]广东良程吉运供应链管理有限公司

职位:客服专员
发布时间:2016-10-18
工作地点:其它
信息来源:华南师范大学
职位类型:全职
专业标签:物流管理与工程
职位描述

广东良程吉运供应链管理有限公司招聘信息
发布时间:2016-10-17   来源:广东良程吉运供应链管理有限公司   点击量:2    编号:25830

基本信息:

招聘对象:本科生  
职位类别:客服类
招聘职位:客服专员
招聘专业:不限
招聘人数:2
月薪范围:4000-5000
工作地区:广东佛山南海里水宏岗创富工业园(里和路立交旁左转100即到)
招聘联系人:周小姐
联系人电话:13312876392
联系邮箱:2355684157@qq.com
有效期:2016-10-17 —— 2016-11-30
简历接收方式:在线招聘  电子邮件  电话联系  
简历接收要求:

 

在线招聘:

招聘简章/岗位要求:


岗位职责:
1、按照项目客户需求信息,制定订单并下达运营部门
2、对订单进行跟进,了解订单进行情况,按照客户需求与客户建立沟通并反馈订单进行情况
3、受理客户查询需求,引导及指导客户使用网上查询系统
4、跟进异常走货信息及异常处理方式,并反馈上级确认处理意见
5、联系仓库检查实际走货情况,发现异常书面知会责任人及责任部门并反馈上级确认处理意见
6、每月不定时对客户满意度情况调查汇总,记录调查内容及并跟进处理客户投诉问题
7、每月定期制作对账单并联系客户核对账目明细,无误后提交财务报账
8、根据客户需求及账目情况,为客户开具发票
任职资格:
1.性别及年龄:性别不限,23—32岁
2.学历及专业:本科毕业生

3.职业资格: 熟练办公软件。
4.经验及能力要求:1年以上客户服务工作经验,有保险或电信服务工作经验者优先。
5.个性特征:活泼、热情,应变能力强。
6.其他要求:(1)主动性。(2)责任心。

待遇:

1.5.5天工作制,8小时/天,试用期三个月,优秀者可提前转正;

2.待遇面议。


(编辑:lcjy2016)

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