[北京]鼎信汇金（北京）投资管理有限公司

职位：客户管理部业务助理
发布时间：2016-10-19
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
专业1:经济学
专业2:金融学
福利:餐饮补贴 定期体检 员工福利 假日福利
职能类别:其他
职能类别:客服专员/助理
职位描述：
1、负责公司文件资料管理、整理工作；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、接听来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、回访客户统计、分析信息，进行客情维护；
6、领导交待的其它临时事宜。

任职资格;
1、年龄不限，男女不限，大专学历或有相关工作经验的大专以上学历优先、专业不限。
2、普通话标准，良好的语言表达能力，沟通服务意识。
3、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
4、金融行业工作经验者优先。
5、具备基金从业资格证，优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:鼎信汇金（北京）投资管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:鼎信汇金（北京）投资管理有限公司（以下简称“鼎信汇金”）成立于1994年，是经中国证券监督管理委员会审批并拥有“证券投资咨询业务资格”和“基金销售业务资格”的证券投资咨询公司。作为国内成立最早的证券投资咨询机构之一，鼎信汇金经历了中国资本市场的重大变革，并伴随着资本市场的发展而壮大。通过多年的研究和实践，鼎信汇金立足国内资本市场，发挥自身优势，开展了企业改制并发行上市顾问、证券投资咨询、上市公司并购重组独立财务顾问、项目投融资等一系列专业的投行及投资业务。
2012年5月,鼎信汇金取得证监会核准的基金销售业务资格。2012年12月，根据证监会对于证券软件业务经营的有关要求，为更好的保护投资者合法权益，鼎信汇金全面承接控股母公司北京浩鸿明凯科技发展有限公司的天狼50证券分析软件的经营工作，并将该业务纳入证券投资咨询业务进行统一管理。
未来，鼎信汇金将借助在资本市场中的丰富经验及广泛的合作关系，以中国及世界经济发展趋势为依据，结合科学的方案设计和管理运作，为客户提供专业、高效、优质、全面的证券投资咨询及基金销售服务。