[杭州|苏州]中通

职位：客服专员
发布时间：2016-11-25
工作地点：其它
信息来源：黄河科技大学
职位类型：全职
职位描述
【综合类】中通招聘简章

信息来源：请输入此信息的来源 发布时间：2016-11-23

一、公司简介： 2002年5月8日中通快递创建，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通?”、“zto?”。 公司在“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨下，坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，大力贯彻“诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持。 中通快递都秉着“以人为本、诚信经营”的理念，尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将为“发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业”而努力奋斗。二、招聘岗位：客服专员 岗位职责： 1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通; 2、负责客户的快件跟踪及查询工作; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 招聘要求： 1、16-周岁，中专以上学历 2、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，熟悉Office办公软件。 工资待遇： 试用期2个月：基本工资 2600元 实习期：基本工资2900元 加班费 翻班费 绩效奖 岗位津贴 综合收入4000元/月以上。转正后：签中通正式劳动合同，缴纳社保（有宿舍）三、联系方式：徐总 18003710911 工作地点：杭州和苏州