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[深圳]深圳市标特汽车集团
职位：文员
发布时间：2016-11-29
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪年假 五险一金 包吃 全勤奖 节日福利
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、接听客户电话，准确记录客户信息 ；
2、首保、定保客户提醒，流失客户招揽 ；
3、认真解答客户疑问.并协助客户及时解决他们的问题及需求 ；
4、及时反馈客户投诉、抱怨，做好记录二次回访及满意度调研 ；
5、普通话标准、声音甜美，具有良好的表达能力，较强的服务意识，执行能力应变能力；
公司简要介绍：
公司名称:深圳市标特汽车集团
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:
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