[宁波]北京运通国融投资有限公司

职位：服务顾问（宁波）
发布时间：2016-11-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:售后服务/客户服务
工作职责:
1.负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程预约工作，与用户初步确定维修项目.时间.备件等；
2.负责接待用户.对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作；
3.负责为用户提供维修.保养.车辆使用的咨询及提醒服务；
4.负责平衡车间生产，调度生产，合理安排工位.人员.设备；
5.负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务；
6.车辆全面检测（包括外观），如必要试车；
7.负责交车.维修项目及发票的解释工作；
8.负责建立.完善用户档案，并及时更新；
9.保持与用户的联系，了解用户的需求；
10.负责任务委托书.结算单的填写及解释工作；
11.负责与索赔员.技术经理之间的沟通，参与索赔鉴定。
任职资格：
1.汽车服务工程或车辆工程相关专业毕业；
2.具有较强的语言表达能力.组织协调能力和实际动手能力；
3.五官端正,形象气质佳；
4.有驾驶执照优先考虑；
5.有社会实践或学生社团干部经验者优先考虑。

公司简要介绍：
公司名称:北京运通国融投资有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:运通集团总部位于北京经济技术开发区。目前投资产业主要包括汽车营销、房地产开发、投资三大板块，是一家多元化、跨区域经营、快速成长的投资控股集团，优异的战略决策力、敏锐的市场洞察力、精准的产品定位、高效的决策能力以及大批高素质人才、有力支持集团经营业绩的持续、快速增长。

运通汽车
运通汽车集团始创于上世纪80年代，30年来专注于汽车行业的发展。现已成长为获得全球15家豪华汽车品牌授权，全国60多家汽车经销店，员工规模超过6,000人，近300,000名忠诚客户的集团化企业。凭借科学化的销售与服务模式、人性化的管理与技术理念，运通汽车集团在2015年中国汽车经销商集团百强榜中名列第13位，2016年集团高端品牌占比在行业中名列前茅。是否需要完善？

和裕地产
和裕地产成立于1999年，公司始终坚持高端品质战略，持续关注品牌建设，现已成为集高端地产开发、装修装饰、物业经营、商业运营为一体，具有国家一级开发资质的大型房地产企业，公司土地储备和年销售额均在北京名列前茅，产品品质属全国最强。
公司坚持市场化运营模式，开发建设的项目在北京房地产市场上，以超越客户期望的高品质赢得了很高的知名度与美誉度。林肯公园为代表的多个精品项目，凭借极高的产品品质以及五星级的物业管理水平赢得了业界及客户的认同和高度赞誉。