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[杭州]木木屋集团
职位:天猫客服|售后专员
发布时间:2016-11-30
工作地点:其它
信息来源:杭州师范大学
职位类型:全职
职位描述
木木屋集团招聘简章
杭州木木屋儿童用品有限公司,是一家专业经营童鞋童装儿童用品的电子商务公司(童鞋类目第一),致力于提供优质、健康、舒适的时尚童鞋产品,传递温暖、快乐的童鞋潮萌文化,和千万妈妈一起共同为孩子打造多彩的童年。
公司位于电子商务氛围浓厚的余杭区仓前海创园----淘宝城附近,办公区域占地面积2千个平方。公司旗下目前运营的店铺有“木木屋旗舰店”另有12家淘宝天猫店铺,另在全国各地银泰商城有7家实体店铺。年销售额2亿元。木木屋“品牌作为公司旗下王牌,受到千万妈***青睐,稳坐童鞋销量冠军宝座。历经几年的发展,公司聚集了一批有梦想,把工作当作是一种学习和深造的年轻人,随着公司的发展,我们迫切渴望有大量新鲜血液的输入。
公司因业务拓展现招聘
☆天猫客服岗位
工作内容:
1、处理淘宝上客户订单。
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度。
4、跟进自己接待客人的发货,退换情况并记录在案。
5、了解客人反馈意见,并将意见传达给主管,做好店铺调整。
此岗位一周白班一周晚班轮班,白班8:30-18:00晚班15:00-24:00,做六休一。提供免费住宿。
☆售后专员
工作内容:
1、负责退换货物(童鞋)的登记与拆包。
2、负责商品的条码打印与粘贴。
3、负责退换货的质检与重新装盒。
4、负责货物的整理与装箱。
5、负责领导交代的其他工作。
此岗位一周白班一周晚班轮班,白班8:30-18:00晚班15:00-24:00,做六休一。提供免费住宿。
以上岗位薪资:前三个月80元一天(包住宿),三个月结束后2500底薪+提成+免费住宿。转正后保底3100+提成。
其他福利 每月享有:全勤奖、生日会、加班费、团建活动。
每年享有:带薪年假至少五天、旅游、体检。每半年一次晋升,一年2次。
PS:客服岗位可转岗至运营。
姓名:吴楠
联系方式:0571-89774278
邮箱:wunannan@
工作地点:杭州市余杭区仓前