[安徽]徽商银行电子银行部客服中心2017招聘

发布时间：2017-02-17
工作地点：其它
信息来源：安徽大学江淮学院
职位类型：全职
职位描述
徽商银行电子银行部客服中心招聘简章 阅读次数:204

徽商银行电子银行部客服中心招聘简章一、公司简介徽商银行是经中国银监会批准，全国首家由城市商业银行、城市信用社联合重组成立的区域性股份制商业银行，总部设在安徽省合肥市。1997年4月4日注册成立。2005年11月30日更名为徽商银行股份有限公司。2005年12月28日正式合并安徽省内芜湖、马鞍山、安庆、淮北、蚌埠5家城市商业银行，及六安、淮南、铜陵、阜阳科技、阜阳鑫鹰、阜阳银河、阜阳金达等7家城市信用社。2006年1月1日正式对外营业。2013年11月12日，本行在香港联交所主板挂牌上市。截至2015年末，本行注册资本人民币110.50亿元。 本行主要经营范围包括在中国吸收公司和零售客户存款，利用吸收的存款发放贷款，以及从事资金业务，包括货币市场业务，投资和交易业务及代客交易等。截至2015年12月31日，徽商银行在岗员工7,647人；除总行外，本行设有17家分行及327个对外营业机构（包括7家分行营业部和320家支行），593家自助服务区。本行有三家附属公司，即徽银金融租赁有限公司、金寨徽银村镇银行有限责任公司、无为徽银村镇银行有限责任公司，并参股奇瑞徽银汽车金融股份有限公司。 本行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务广大民众”的市场定位，业务持续较快发展，综合实力逐步增强，经营管理水平稳步提升，规模、质量、效益协调发展，树立了“地方银行”、“市民银行”和“中小企业银行”的良好社会形象，已经成为安徽省内乃至全国银行业具有较高知名度和一定影响力的区域性商业银行。得到了社会各界的充分肯定和广泛赞誉，入选英国《银行家》杂志“世界银行1000强”前200位，排名191位，比上年提升3位。 二、招聘信息招聘岗位：客服代表 招聘人数：40人 工作地点：合肥 岗位职责： 1、以专业的素质、准确的业务知识，通过电话、短信、互联网、传真等多渠道方式为客户提供服务，具体包括7*24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等； 2、对于无法在线解决的客户咨询、建议和投诉，及时提交工作联系单转后台处理，并跟踪处理情况，及时回复客户； 3、积极参加各项业务培训及考试，加强业务学习，不断提升服务能力和素质； 4、遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作。 招聘条件： 1、本科学历； 2、年龄25周岁以下； 3、口齿清晰，普通话流利标准，具备良好的逻辑分析能力、应变能力、语言技巧和服务礼仪，善于与客户沟通； 4、具备较强的学习能力、良好的团队协作精神和为他人服务的品质； 5、具有较强的文字处理能力和较高的打字录入速度，能熟练操作计算机； 6、能适应轮班工作制及夜班，无不适应该项工作的疾病； 7、具有金融同业相关岗位工作经验或普通话水平达到全国二级甲等标准者，优先考虑录用. 三、联系方式 简历投递：登录徽商银行官方网站ww***.cn[点击查看]点击右上方“人才招聘”，选择 “客服代表”，注册并填写简历。 联系电话：0551-65195428刘女士、0551-65735076 夏女士 如填写简历遇到任何疑问，欢迎拨打省内客户96588、省外客户4008896588客服电话咨询。 徽商银行客服中心招聘啦u3***.im[点击查看]（H5招聘链接）

发布于： 2017-2-17

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