[深圳]深圳市长广深物业管理有限公司

职位：物业客服
发布时间：2017-08-11
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:物业管理 专业2:文秘 福利:带薪年假 五险一金 包吃 包住宿 绩效奖金 节日福利 专业培训 职能类别:物业管理专员/助理 一、任职资格：
1、中专以上文化程度，身体健康，物业管理、文秘专业的优秀应届毕业生亦可，一年以上相关物业管理经验者优先考虑；

2、具备适应本岗位的语言表达能力，组织能力和独立协调工作能力；

3、能应用计算机办公软件

4、工作认真、负责、具有可亲近性；

5、人际与公共关系良好；

二、岗位职责：

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责业主/住户来信，来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

3、负责住户/业主满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

4、负责辖区内对业主/住户的宣传工作、调查工作；

5、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；

6、对辖区内外的公共设施，消防设施，坏境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

7、执行公司的各项管理规章制度。

三、员工福利：

1、包吃包住

2、月休4天，国家法定节日正常放假（结合管理处的实际排班）

3、面试地址：深圳市龙岗区南湾街道南岭村食街2-2号3楼（南岭社康服务中心对面）

最近地铁站：大芬/丹竹头 最近公司站：南岭村/南岭村委
公司简要介绍：
公司名称:深圳市长广深物业管理有限公司
公司类型:合资
公司规模:500-1000人
公司介绍:深圳市长广深物业管理有限公司欢迎您的加入!深圳市长广深物业管理有限公司成立于2005年。是一个具有三级物业管理资质，并依据现代企业制度组建的市场化、专业化、规范化、标准化的物业管理公司。公司拥有一支素质高、责任心强、服务意识强的职工队伍；并拥有一大批专业技术骨干！ 公司遵循“长远谋略、广诚人才、深诚服务”的企业精神和“以人为本、服务至上”的工作宗旨，执行“想用户所想、急用户所急、帮用户所需、改用户所拒”的质量方针，借鉴国外先进物业管理经验，全面贯彻实施《物业管理条例》，不断健全各项管理制度、岗位责任制、考核标准，提高人员素质和服务水平，并在公司内部推广ISO9001国际质量管理，引进了“满意度指数”第三方测评，为所接管物业的广大业主提供真诚周到的专业服务，真正做到与业主心贴心，心连心。