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[武汉]武汉市五二网络科技有限公司
职位：全职客服/客服助理
发布时间：2017-08-14
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
3.对电子商务有一定了解，有淘宝、天猫、京东等平台的客服或运营经验者优先；
4.中文输入每分钟不低于60字，熟悉电脑操作，有耐心，善于倾听
工作时间：
1.学历不限，性别不限，无需外出，无需打电话
2.工作时间：09:00-13:00 ； 13:30-18:00，每天七个半小时
3.公司临近地铁口，走路1分钟即到，地铁2/3号线，宏图大道站B出口即到
公司简要介绍：
公司名称:武汉市五二网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:武汉市五二网络科技有限公司，专业的互联网基础服务商，公司理念：诚信，创新，奉献，服务。公司主要服务于中小型电商客户的推广服务，以“专注服务，用心服务”为核心价值。