[广州]宝岛眼镜电商部

职位：天猫客服
发布时间：2017-09-01
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包住宿 绩效奖金 全勤奖 餐饮补贴 节日福利 职能类别:网店/淘宝客服 1、熟悉天猫客服平台运作规则及流程，熟练使用阿里旺旺（千牛）等软件，接受顾咨询及引导顾客成功达成销售；
2、维护顾客关系，配合处理相关投诉及纠纷问题；
3、具有较强的学习能力，可快速掌握产品知识及专业技能，能及时开展客服工作；
4、有较强责任心，良好的服务意识和耐心，工作积极主动，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；

岗位要求：
1、 曾就职于“天猫品牌旗舰店”等规模网店者优先考虑；
2、 熟练操作office软件，打字速度60字/ 分钟以上；
3、 普通话标准、品行端正、性格温和有耐心，较强的应变能力、协调能力，并有较好的团队合作意识，良好的服务意识
4、 可接收优秀电子商务专业的应届生
上班时间：8小时两班制，早班8点—17点，晚班15点—24点，中途有一个小时休息时间 公司简要介绍：
公司名称:宝岛眼镜电商部
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:公司简介：

    上海苏博眼镜有限公司隶属于“星创视界（中国）集团”旗下全资子公司，公司以集团著名眼镜连锁经营品牌“宝岛眼镜”为依托，经营并管理集团内电子商务业务的运营与发展。
 
    我们秉承集团“更好视界，更好生活”的企业宗旨，专注于视光学领域服务，力争在眼镜行业电子商务领域持续我们一贯的领先与优势。
    
    上海苏博尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，以诚信、共赢、开创的经营理念，全新的电商管理模式、作为企业生存根本，我们始终坚持用户至上，用心服务于每一人。

     随着“电商经营模式”在各行业、各领的深耕壮大，“宝岛眼镜”线上电商业务经过近5年的历练，也在不断的成长成熟，现已成为眼镜行业内乃至电商运营领域翘楚电商运营企业。根据未来集团业务的战略发展及业务的整体推进，公司决定在华南地区（广东省广州市花都区）设立上海苏博眼镜广州分公司。我们希望吸收优秀的、并有心致力于从事电商工作且希望寻求个人优越发展平台的有识之士共同加入，您将成为眼镜行业龙头企业及电商领域专业运营团队中的一员，共同实现我们的愿景。
   
    我们期待您的加入，分享我们成功喜悦，与我们共同成长，为我们的未来共同努力。

公司福利待遇：
    1、提供宿舍；
    2、提供餐补；
    3、依相关规定缴纳各类保险；
    4、享有带薪年假、婚假、产假等法定假期；
    5、待遇奖金从优；
    6、提供学习平台，为员工未来发展做铺垫。

乘车指引：
1.1 乘坐花63路公交车到“高新技术学校”下车即到。
1.2 乘坐花63（短）路公交车，在终点站下车即到。
广州分公司地址：广州市花都区狮岭镇旗岭新花路10号C栋。
 
公司经营天猫、京东等各家“宝岛眼镜”旗舰店平台，另有其他相当数量的自有品牌商品店铺及各类专营眼镜旗舰店店铺等。

参考店铺：天猫旗舰店
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