[北京]新韩银行2017招聘客服

发布时间：2017-10-31
工作地点：北京
信息来源：新韩银行
职位类型：全职
职位描述
新韩银行客服招聘

银行简介

新韩银行（中国）有限公司是注册于中国北京的外国独资法人银行，由唯一股东株式会社新韩银行（即韩国母行）100%持股。 韩国新韩银行于1982年7月在韩国成立，是新韩金融集团全资控股的银行。多次被选为"人均生产力最高银行"、"人才经营最优秀银行"以及"网上银行的领头行"。此外，凭借雄厚的实力和优质的银行服务，新韩银行已连续多年被评为韩国"服务质量最佳银行"和"韩国最优秀银行"，在韩国人民心目中树立了"最值得信赖的银行"和"最为便利的银行"的良好形象。 1994年，新韩银行进入中国，在天津设立第一家分行，迈出了中国发展的第一步，此后在上海、青岛、北京、无锡、长沙、深圳、沈阳、重庆等地成立分支机构，加快发展步伐。2008年4月30日，新韩银行（中国）有限公司正式成立，通过全员的努力，现已成为全业务牌照的外资银行。截止2017年07月，新韩银行（中国）有限公司辖下分支机构为18家，其中10家分行、8家支行，分别是：天津分行、上海分行、青岛分行、北京分行、无锡分行、长沙分行、深圳分行、沈阳分行、重庆分行、盐城分行、天津滨海支行、天津奥城支行、上海浦西支行、上海虹桥支行、上海虹泉路支行、青岛城阳支行、北京顺义支行、北京望京支行。

招聘信息

- 招聘职位：客户服务人员

- 工作地点：北京市朝阳区工体北路甲6号中宇大厦19层

- 学历要求：大专及以上

- 语言要求：普通话(懂韩语者优先）

- 性 别：不限（女士优先）

- 工作时间：轮班制（平日17：30-次日9：00，周末节假日24小时）

- 月 薪：RMB 6,000.00起~

岗位职责

1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高服务质量;
4. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5. 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6. 一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

- 简历接收 -

邮箱shinhan_bank_china@
咨询电话+86-010-8529-0021 靖先生

* 看似要求很多，但你只要有一颗积极向上的心，其他的那都不是事儿，快来加入新韩大家庭吧!!!