[广州]广州讯飞易听说网络科技有限公司

职位：技术支持工程师（校招，实习生2018届）
发布时间：2017-11-03
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:五险一金 定期体检 餐饮补贴 年终奖金 节日福利 电脑补贴
职能类别:技术支持/维护工程师
岗位职责：
1.负责为使用公司应用系统的客户提供技术支持及系统操作培训工作；（必要时需要现场支持）？
2.记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合研发部门完善系统功能；
3.公司产品的上线前资源制作管理（文本、音频、视频制作等）；
4.参与计划制定、需求调研、解决方案制定、用户培训、实施上线等实施服务；
5.认同互联网文化，对互联网有较深刻的理解.

任职要求：
1.熟悉SQL、Access数据库和Windows/Linux？系统，具有一定的数据库操作能力；
2.掌握基本音、视频制作软件：如CS、绘声绘影、Vegas等软件使用。（此项可参加公司内部培训学习）
具备基本网络配置及日常设备维护的能力；
4.进行技术支持相关文档和知识的整理与撰写；
5.能够准确的定位和分析问题并跟踪问题，推动问题及时合理地解决；
6.具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨；
7.本科或以上学历，欢迎应届毕业生加盟,表现优秀者实习后可转正。 公司简要介绍：
公司名称:广州讯飞易听说网络科技有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:50-150人
公司介绍:
广州讯飞易听说网络科技有限公司（以下简称“讯飞易听说”）是科大讯飞出资成立、面向K12在线教育的独立运作子公司，是科大讯飞全球领先的语音和人工智能技术与全国控盘的英语听说考试服务经验的完美结合。讯飞易听说以“人工智能改变教育，让英语学习更简单”为公司服务宗旨，每年服务广东、广西、湖南、辽宁等省260万初中、高中学生，旨在为培养学生的英语听说能力提供最优秀的训练方式，是中国最专业的英语听说备考和学习软件开发公司。
讯飞易听说成立于2016年3月8日，公司初始注册资金3,000万元，前身为科大讯飞于2011年立项孵化的英语听说学习事业部。公司目前员工57人，其中研究和开发人员52人，60%以上为211和985院校毕业。公司拥有多名业内知名的考试和英语学习专家，技术人员多来自于微软、阿里等一流的软件开发公司和互联网公司。
讯飞易听说已形成成熟的产品体系，包括模考在线服务平台、校园版、个人版、耳机和教辅五件套产品。满足学校模拟考试、考试管理、考试评分的需求，满足教师组织模拟考试和备考练习的需求，满足学生对于英语听说个人模考和备考的需求。
公司构建了覆盖全国的营销体系和服务网络，多年来一直服务于全国各级教育部门和相关机构，在行业内具有良好的口碑和社会效应。主要客户包括国家教育部、国家考试中心、全国大学英语四六级考试委员会、北京教育考试院、上海市教育考试院、天津教育考试院、广东省教育考试院、广西壮族自治区招生考试院、湖南省教育考试院、云南省教育考试院、广州市教育局、成都市教育局、深圳市教育局、珠海市教育局、中山市教育局、东莞市教育局、佛山市教育局、江门市教育局、肇庆市教育局等多家单位。
讯飞易听说和广东省各地市政府、教育局、教研室、学校、老师等相关主体建立和保持非常深入的合作关系，储备了入校的独特资源。公司和《英语周报》、新东方、选师无忧等全国知名英语辅导培训机构开展了广泛的合作等开展了全国范围的合作，公司和广东省十多家教研机构、代理渠道建立了紧密合作关系，具备了地推的触点资源。
年轻专业的讯飞易听说人以饱满的热情致力于教育信息化和智能化建设，努力打造中国最专业的英语听说备考和学习服务机构。