[昆明]昆明怡和物业服务有限公司

职位：客服专员(商业)
发布时间：2018-01-14
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:其他
1. 负责接待客户，解答并解释其提出的问题，并将详细内容记录再案；
2. 负责接受客户的各类咨询、投诉电话或信函，做好记录，及时上报部门主管，并根据主管要求及时与客户沟通，做好相关信息的反馈，做到事事有着落，件件有回音；
3. 定期更新业主资料，确保业主资料的完整性和准确性；
4. 帮助办理来访客户的各类相关证件；
5. 负责客服中心相关文件和业主档案的整理、保管工作；
6. 清点各部门工具以及收发传达文件等日常工作，妥善保管客服中心的各类来文，并做好相关记录；
7. 负责协助公司开展的各类有偿服务，做好有偿服务的发单和记录工作；
8. 负责办理各类外来人员的出入证件；
9. 完成上级领导交办的其他工作；
物业管理、房地产经营、旅游管理、心理学、企业管理、市场营销、中文学、新闻学及相关专业、市场营销、中文学、新闻学、工商管理、企业管理、旅游管理、心理学、经济学、财务管理、会计学、土地资源管理、房地产经营、信息管理及其他相关专业。
单休 公司简要介绍：
公司名称:昆明怡和物业服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:昆明怡和物业服务有限公司公司隶属于云南子元（集团）股份有限公司，目前物业管理项目有润城项目，总占地面积约2000亩，总建筑面积高达500万平米，包括办公、SOHO、住宅、酒店、公寓、商业街、大型商业中心等多种现代物业形态。怡和物业是一家年轻、富有朝气的公司、我们期待你的加入，并与公司共同发展、壮大。
云南子元集团是以房地产开发为支柱，集旅游开发、生物制药、物业服务为一体的大型产业集团。集团总资产逾数十亿元，规模列居云南省民营企业百强之列。
昆明怡和物业服务有限公司
成立于2010年12月31日，是一家具有二级资质的物业服务公司。借助子元集团搭建的平台，服务于集团下属地产公司开发的楼盘，与地产公司共同打造“子元”品牌。
昆明怡和物业服务有限公司自组建来以来，借鉴昆明市优秀物业公司的管理经验，制订了一套规范化、标准化的流程，在日常物业服务中严格按流程开展各类物业服务；在工作中秉承“客户的需求就是我们的追求”的服务宗旨，为客户提供优质服务，树立起健康、规范的企业形象，在行业内树立了自己的品牌。
全体同仁的努力，公司拥有先进的服务理念、科学的组织架构、完善的管理机制、宽松的用工环境。提出“快乐地工作，有尊严的生活”。为员工提供良好的福利待遇和薪酬体系，为员工打造优质的生活、工作、学习、训练、培训环境，让员工在宽松的环境中工作和进步，与团队一起成长，成为嵌入职工心中的良好理念和企业文化基础。公司致力打造 “昆明怡和”物业服务模式，让“怡和”物业服务流程成为行业标准，为中国物业的成熟、全面发展尽自己所能。真诚期待您的加入！
乘车路线：66、112、137、K50路公交车（春晓花园小区）直行170米，
          137、K50、K52官庄村（前卫西路）直行221米。
         （润城七区3栋物业服务中心对面蜂巢智能柜旁）