[深圳]广州嘉音讯通讯有限公司

职位：客服文员5k起
发布时间：2018-01-14
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:绩效奖金 专业培训 免费住宿 综合五险 节日福利
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:网络/在线客服
一、工作内容：
对联通高端用户进行回访，达到维系挽留目的，例如欠费停机提醒、流量使用通知、优惠政策通知等

二、职位要求
1、年龄18-32岁，男女不限，高中或中专以上学历
2、普通话标准，谈吐礼貌
3、具备一定word、excel应用能力，中文打字30字以上/分钟
4、有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神

三、薪酬福利
1、薪资：综合平均薪资5000-8000元，优秀可达8000元以上
2、福利：购买综合五险、意外险、餐补、季度聚餐、年度旅游、广阔的晋升平台
3、员工活动：K歌俱乐部、茶话会、公司竞赛奖励，每周例行下午茶

四、上班时间：
09:00-18：30 （午休1.5小时，标准8小时制），月休6天，享受法定节假日

面试地址：福田区八卦四路中厨大厦518
交通路线：（地铁站）红岭北A出口，（公交站）泥岗村、红岭泥岗立交
联系方式：15016749232/18603028290（人事部） 公司简要介绍：
公司名称:广州嘉音讯通讯有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:广州嘉音讯通讯有限公司（Guangzhou Infowell Telecom Co., Ltd.）成立于2001年1月，注册资金一亿元人民币，是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过电话外呼为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，经过多年的发展与积累，以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才，以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴，成为专业的呼叫中心服务商。
 
公司主要经营业务包括：呼叫中心座席外包、电话营销、通信业务营销策划与咨询、通信和互联网增值业务运营等。经过十五年的快速发展，至今业务已逐渐遍布全国各地。
 
公司拥有超过上千名名优秀一线客服员工，其中客户服务呼入类人员约占54%，外呼类人员约占46%，在学历结构中，中等学历（高中、职中、中专）员工占33%，大专学历的员工占67%。
 
我们立足广东面向全国，充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心，将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理，本着“客户赢我们才能赢”的理念成为：为客户提供一站式的精确营销综合服务商。