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[广州]广州妮趣化妆品有限公司

职位:天猫客服(实习生)
发布时间:2018-02-01
工作地点:广州
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:做五休二 通讯补贴 下午茶 地铁上盖 产品福利 节日福利 扁平化管理
职能类别:网店/淘宝客服
【职位描述】
1.负责公司电商网络售后客服,处理公司的售后工作(天猫、淘宝、京东、唯品会等);
2.解答顾客对产品的疑问,处理公司的售后问题,售后回评,对相关的问题进行答复、记录及售后跟进;
3.能够及时处理售后的物流、产品漏发等相关的问题,并能及时处理用户的问题;
4.必须有责任感,态度良好,善于沟通,具备团队合作精神。
【任职要求】
1.大专以上学历,文笔优秀,欢迎优秀在校应届生投递简历;
2.头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,具备良好客户沟通能力、协调能力;
3.善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
4.富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
5.具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。

【薪酬福利】
1、周末双休,入职即买五险一金;
2、享受法定带薪假期、年假、婚假、产假等;
3、除了有竞争力的薪酬外,还享有年终奖、通讯补贴和员工产品福利;
4、地铁上盖(地铁“客村”站),交通便利;
5、美味的下午茶、可口的小零食、贴心的生日/节日礼物;
6、直属上司进行在职培训,公司定期开展系统化的培训,提升个人竞争力;
7、每月10号发工资。

【职位亮点】
1.公司在行业内的发展潜力十分之大,以每年3-5倍的成长速度前进着;
2.自由活泼的工作环境,是你恣意发挥创意,不受条条框框约束的舞台;
3.晋升机会大,若你追求卓越,拒绝平庸,你的付出一定会被我们重视。

【公司官网】ww***com[点击查看]
【天猫店铺】植观旗舰店
【微信公众号】植观(Nattitude)
【公司总部】广州海珠区新港中路影城花园C座1504(客村C出口)
【联系方式】13265112572 黄小姐(HR) 公司简要介绍:
公司名称:广州妮趣化妆品有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:【企业亮点】
植观-NATTITUDE,是国内新兴的高品质氨基酸洗发水品牌。
公司成立于2015年,总部在中国广州。
植观致力于在全球寻找植物的馈赠,并尽可能地还原在产品上,同时不断学习自然的智慧,希望与更多人分享。以产品为本的植观会定期推出新的个人护理系列、身体护理、面部护理、手足护理等,不断将高品质的天然产品渗透到高品质的健康生活中去。

【公司发展经历】
2015年8月,植观品牌创立;
2015年7月,15分钟面谈,“植观”拿下峰瑞资本千万级天使投资;
2016年3月,举行产品上市发布会,第一款产品——“植观氨基酸洗发水”正式上线;
2016年7月,获知名育儿网站宝宝树Pre-A轮战略融资,“植观好孕妈妈系列”同期上线;
2017年2月,李小鹏宣布加入植观,成为植观合伙人并担任首席产品官。

【团队亮点】
1.CEO——唐亮(TT):曾在宝洁任职8年,从一线销售员到年薪百万的市场总监,负责过伊卡璐、潘婷、飘柔等洗护品牌的市场营销工作。“出走”宝洁后杀入互联网创业江湖,自立门派,创立了新兴个人护肤品牌----植观(NATTITUDE);

2.联合创始人——刘雄健:曾是宝洁大中华区护肤品技术部副总监,在洗护行业浸泡多年,先后负责沙宣、飘柔等知名品牌新产品创新和管理,曾获得宝洁最高奖励“总裁奖”,和TT不谋而合,共同题剑,创业闯天涯;

3.合伙人兼首席产品官----李小鹏:中国男子体操世界冠军,共摘得4枚奥运金牌和16个世界冠军,是体操史上获得冠军最多的第一人,然而在生活中却化身为萌神奥莉、奥利奥的超级奶爸,和安琪的贴心老公,在2017年2月正式加入植观大家庭,成为植观的首席产品官。

4.合伙人兼首席产品官----李安琪:体操名将李小鹏的妻子,也是萌神奥莉、奥利奥的母亲。和小鹏共同作为植观CPO,希望能打造一款健康安全的个人护理产品,带给家庭舒适健康的生活。夫妻搭档,与植观粉丝紧密沟通,共同参与产品的优化以及参与新品的,带给用户更完美的体验;

5.首席营销官----杨晓明:2006年加入宝洁市场部,曾是宝洁的市场总监,在消费品行业有着12年丰富的市场营销项目管理经验。于2017年正式加入植观团队。

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