[广州]广州瑞云网络科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-02-13
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:包住宿 五险一金 弹性工作 餐饮补贴 带薪年假
职能类别:网络/在线客服
岗位职责：
1.使用阿里旺旺与客户在线交流，解答客户咨询软件使用问题；
2.配合其他部门处理客户售后问题。


岗位要求： (公司服务了170万淘宝卖家客户.)
1.2018届毕业生优先考虑，需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，对软件给予改进建议；
2.熟悉淘宝,具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
3.工作有耐心,脾气好,性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；
4.打字速度快，每分钟40字以上，文字表达能力强；
5.公司提供住房，一个月休息7-8天，能适应每月6-8天晚班（12:30-23:00中间休息两个小时）；
6.入职熟悉后分流接待用户就有提成（一般15-30天后）
7.入职后3个月有各种绩效考核奖金和全勤奖。 公司简要介绍：
公司名称:广州瑞云网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:瑞云网络科技有限公司2012年5月在广州成立，本司为互联网型公司，采用先进的互联网技术和管理模式。公司技术骨干有10年以上IT经验，有名校、名企背景，其他成员主要从985、211等重点大学毕业，有5年以上电商服务的专业经验，是全国领先的电商软件服务及解决方案供应商。我们以客户体验为服务之本，精益求精地构筑了端到端的电商服务领域解决方案。目前，瑞云的产品和解决方案已成功为超过160万淘宝卖家创造最大附加价值，手机端日活量已超过10万。
公司提供前景广阔的职业发展、具有竞争力的薪酬待遇以及完善的后勤保障，诚邀有识之士加盟。

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公司地址：广州市天河区丰兴广场A座13层1302单元 (地铁3号线石牌桥站B出口，BRT石牌桥站)