[深圳]深圳市盛世昊业文化传播有限公司

职位：客服专员|客服助理
发布时间：2018-03-14
工作地点：深圳
信息来源：重庆工商大学
职位类型：全职
职位描述
深圳市盛世昊业文化传播有限公司



单位性质：其他

单位行业：广告/会展/公关/市场推广

单位规模：50人以下

单位所在地：广东省 深圳市 科园路1002号A8音乐大厦1905

职位信息

职位名称： 客服专员/客服助理 招聘人数：3

发布时间：2018-03-14 截止时间：2018-03-30

招聘对象：全职 学历要求：本科以上

工作地点：广东省深圳市南山区 A8音乐大厦1905

专业要求
不限

职位描述

欢迎广大应届毕业生的加入，公司将安排1个月的专业系统培训（无需承担任何费用）

1、 负责与客户的日常沟通，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料,发展和维护与客户的良好业务关系；

2、 配合客服总监对客户进行收集整理、开发，建立客户档案；

3、 负责合作客户的日常订单处理及沟通，及时根据客户要求下单,流程单准确及时确认与执行；

4、 负责客户广告款项的及时跟进工作，与财务部、业务员保持良好沟通，及时汇报领导进展；

5、 负责及时收发票据及播证，并及时核对；

6、 负责广告素材归档；

7、 负责与公司媒介部、业务部、策划部、财务部等各部门之间保持沟通协调；

8、 深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供满意的解决方案；

9、 协调及处理客户重大投诉与建议，为客户解决问题；

10、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

11、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

12、 领导分配的其它工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，热爱并关注传媒业最新发展动态。

2、广告学专业及品牌营销策划经验者优先；

3、出色的沟通表达与协调能力，负责心强，工作认真负责，思维清晰活跃，喜好创意思维；

4、工作仔细，学习能力强

员工福利：

1、一周五天制工作，通过试用期后达到1年或以上工龄的正式员工，即可享有5-10天的带薪年假；

2、公司拥有完善的培训体系，入职后将有一系列专业的培训；

3、定期举行员工各种活动，丰富员工业余生活；

4、按照国家规定，为员工缴纳五险一金；

5、每年一次免费的员工体检；

6、员工生日补贴；

7、新员工入职后半年内公司可免费提供住宿；

8、公司每年出资组织全体员工出国旅游；

9、任职两年以上的优秀员工给予期权的配送。

企业简介ENTERPRISE INTRODUCTION

盛世传播简介

1、盛世传播前身为青苹果广告，最初成立于1997年1月, 成立之初以中央电视台及凤凰卫视的媒体策划、代理投放为主,目前已转型为整合全国媒体资源，以地方电视台为重心的综合性集团广告代理公司。从1997年至今已为上百家企业代理发布电视、报纸、杂志、电台、户外等传统媒体和非传统媒体广告。

2、公司下设深圳总公司、重庆分公司、西北办事处，2010年正式组建盛世(深圳)整合传播机构，为国内外知名企业提供媒介全案服务（竞品分析-媒介市场调研-媒介策略制定-投放购买执行-播后效果评估等）

3、公司与湖南卫视、浙江卫视、东方卫视、江苏卫视、深圳卫视、湖北卫视、重庆卫视、四川卫视、云南卫视、安徽卫视、北京卫视、东南卫视、CCTV等强势媒体保持着长久而良好的合作关系。

4、公司与时俱进，下设盛世互动部门专注于提供互联网解决方案，与优酷土豆、腾讯视频、搜狐视频、乐视网、爱奇艺、芒果TV各视频网站均保持合作。并在2016年与网易合作。此外，盛世互动通过微信、微博等社会化媒体为基础的创意策略，帮助品牌实现在移动互联网上的高效传播与互动，致力于成为品牌专业而实效的数字营销伙伴。

5、公司曾先后获得“中国最具影响力广告公司100强”、“中国最具影响力媒介代理公司10强”、“中国电视广告媒介代理50强”、“中央电视台十佳广告代理公司”、“凤凰卫视五年至尊广告代理公司”、“深圳电视台 (金牌)广告代理公司”、“中国最具影响力十大青年广告人（董事长）”、“2015年贵州卫视广告战略合作伙伴”、“2015年湖北卫视十大战略合作伙伴”等殊荣.

联系方式CONTACT INFORMATION

联系人：李妮

联系电话：0755-83434771

网址：

传真：

电子邮箱：hr@

地址：科园路1002号A8音乐大厦1905

邮编：518057