[深圳]深圳中拓途科技有限公司

职位：亚马逊助理
发布时间：2018-03-14
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:国内贸易人员 职能类别:贸易/外贸专员/助理
岗位职责：

1、 回复客户邮件，与客户进行有效沟通，解决客户售前、售后的所有问题。

2、 处理客户订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。

3、 中差评以及争议的预防,跟进和解决，跟进客人投诉与产品售后问题。

4、 处理各种客户反馈情况，保持账号健康，及时反馈，促进客服工作规范。

5、 完成上级交给的其它事务性工作。

6、每天定期上产品。

7、处理海外仓等一些事务。

任职要求：

1、 大专以上学历，英语优秀者可放宽，优秀应届毕业生亦可，有专人带；

2、 有半年以上ebay客服、amazon客服、速卖通B2C客服经验优先，优秀应届毕业生、无经验英语优秀者、愿意从事外贸客服工作者亦可，公司给予相关培训；

3、 英语cet-4级以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

4、 能熟练使用办公软件，会操作Excel；

5、 有耐心，能承受一定的工作压力，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作。

薪酬福利

1、薪资待遇：高底薪+高提成+全勤奖+年终奖金的薪资模式（奖金视个人能力而定）。

2、福利待遇：

1）保险：提供五险；

2）年终奖、全勤奖、节日福利；

3）团队建设：不定期举行公司活动、不定时聚餐、公司旅游；

4）生活保障：可提供住宿，环境优美，小区设施齐全，宿舍有空调、电热水器、独立洗手间、独立洗澡间、独立大阳台。

5）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假等假期。

3、工作地点：深圳市龙华新区工业东路利金城工业园7栋3楼西侧

公司有着良好的工作环境和工作氛围，注重员工的能力提升和培养，我司目前正在发展壮大之中，希望有志之士，能够加入我们的团队！欢迎您的到来！

联系人：胡小姐 联系电话：13715203264 联系时间：周一至周五 9:00-18:00

地铁站：五和地铁站C出口 乘M263到利金城工业园公交站下

公交车经过(停靠)利金城工业园的公交车线路有：380B路、312路、333路、334路、339路、612路、620路、863路、B667路、B792路、B815路、M233路、M244路、M263路、M264路、M269路、M378路、M379路。
公司简要介绍：
公司名称:深圳中拓途科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:TOPROAD，深圳市中拓途科技有限公司，是国内最优秀的电商企业之一，全球一流的电子商务公司之一。公司现阶段基于“泛供应链、泛渠道”模式经营，致力于把中国优质供应链产品，通过Alibaba、eBay、亚马逊、速卖通、敦煌、Wish、TopRoad自有网站等多种渠道销售到全世界。本公司经营的产品范围包括消费电子产品、电脑配件、手机配件、智能家居、摄影器材、影音视频、户外休闲运动等数十个品类，数十万种商品。中拓途科技利用互联网思维方式、模块化管理、IT技术等多种方法，独创性的解决了多品类、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，通过大数据技术进行匹配组合，提供最优的个性化解决方案。