[上海]中邮物流有限责任公司上海营运分中心

职位：客服代表
发布时间：2018-03-29
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 中邮物流有限责任公司上海营运分中心 机 构 码： MA1GKWMG0

单位地址： 上海市闵行区金汇路538号金汇四季广场 公司邮编： 201103

所属行业： 54-道路运输业 公司性质： 国有企业

联 系 人： 孙先生 传 真： 021-64553299

单位网址： 注册资金： 人民币37000万元

公司简介： 福建中邮物流有限责任公司（以下简称“福建中邮”）于2003年成立，是中国邮政速递物流股份有限公司的下属企业。中国邮政速递物流股份有限公司是经国务院批准，由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有公司。2008年，福建中邮物流公司总部迁至厦门。2015年9月，为进一步加快长三角区域重点省份合同物流业务在客户开发、项目运营、资源整合等方面的能力建设，构建合同物流业务长三角发展高地，以引领全国合同物流业务健康、快速、可持续发展。经中国邮政速递物流股份有限公司决定，在上海注册成立中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心（以下简称“华东中心”），依托福建中邮物流公司进行经营管理。华东中心（福建中邮）凭借邮政速递物流完善的航空和陆路运输网络，运用第三方物流服务的经营理念和管理模式，实现一体化合同物流业务的物流、信息流与资金流的融合，提供个性化的供应链解决方案，现有员工600多人，年物流业务收入超5亿元。

职位资料

职位名称： 客服代表 职位类别： 全职

招聘人数： 10 性别要求： 不限

要求专业： 不限 要求学历： 不限

工作地区： 上海市 薪酬范围： 面议

外语要求： 不限 计算机要求： 不限

其他要求：

简历投递邮箱： campus@

职位描述： 工作职责：职责一、日常跟踪与基础工作任务 1：及时接收客户订单，并有效分配安排提货事宜；任务2：跟踪在途货物信息，监控货物在各中转站的安全、完整中转，以及运输商各目的省份站点安全完整交接货物；反馈在途情况表给相关人员；任务3：跟踪到期货物，及时完好送至客户处签收；任务4：签收单按要求返回并核对。职责二：异常协调与管理手段任务 1：处理所有干线运输途中产生的货物破损、货物丢失等异常；目的省份收货人收货时拒收或者产生疑问时，协调收货事宜；任务2：监控客户满意度的回访、未及时投递订单以及重点客户订单的抽查，落实回访不满意订单的后续处理情况；

截止日期： 2018年04月30日 发布日期： 2018年03月29日