[湖北]平安养老湖北分公司

职位：理赔协谈岗
发布时间：2018-04-12
工作地点：其它
信息来源：平安养老湖北分公司
职位类型：全职
职位描述
理赔协谈岗

平安养老保险股份有限公司湖北分公司

五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利

职位描述：

1.负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性。

2.负责权限内疑难、复杂案件的处理，解析理赔灰色地带，确保机构案件处理的专业性。

3.负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象。

4.通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平。

5.参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔水平的提高。

6.领导安排的其他工作。

聘任标准:

1.医学、法律、保险等专业大学本科及以上学历。

2.具备丰富的医学、法律、保险等方面专业知识，有二年以上理赔工作经历。

3.专业知识扎实，有较丰富理赔工作经验和客户服务技巧，能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面。

4.需有较强责任心、沟通协调能力、解决冲突能力人际理解能力

接收简历邮箱：LINJIAMIN003@