[深圳]深圳市澳斯联科实业有限公司

职位：淘宝/天猫客服
发布时间：2018-04-16
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 专业1:电子商务 职能类别:网店/淘宝客服
1、通过千牛、咚咚、电话等网络IM工具，为客户解答各类售前售后问题；

2、对天猫评价进行跟踪，及时沟通处理；

3、及时、有效、妥善处理突发事件；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

5、协助配合售前团队，创造销售业绩。

任职资格：

1. 年龄18-27岁之间，学历不限，打字速度40字/分钟以上；

2. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；

3. 有淘宝、天猫、电商客服工作经验者优先，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；

4. 有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；

5. 勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳； 薪资：底薪+提成 月综合工资4000-10000元
公司简要介绍：
公司名称:深圳市澳斯联科实业有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:  联科安防集团（BT Group）ww***.cn[点击查看]成立于 1994 年，公司自成立之初，以独有的低电压和计算机技术领先于同行各界。直至今日，联科 已发展成为一家集软件、硬件、工程于一身的安防企业。
  联科 现正为全国超过 5000 个客户点提供安保服务支持，服务客户范围覆盖 10 多个重要行业，主要包括：零售业、制造业、工业、金融业以及政府部门机构等，其中包含世界财富 500 强公司。
    自 2007 年 联科 将世界级的安保服务带入中国大陆，并建立了全国 15 个主要城市的客户服务中心，包括：北京、上海、广州、深圳、山东等。我们凭借丰富的系统设计、安装及维护经验和行业领先的优质产品，通过 ISO 9001：2000 认证保证为客户提供全面的安全解决方案和独有的客制化平台服务，并配有专业的服务团队对客户提出的要求一一做出及时响应。
     联科 每年供应超过数十余万支摄像机帮助保护您的家庭和企业，从小型租屋到大型别墅，从最小的便利店到大型的商场，从小型加工厂到大型制造厂，从小型工作室到高层的大型办公楼，从兑换店到大型国际金融中心……
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