[上海]广东国利信息网络有限公司

职位：美赞臣会员客服
发布时间：2018-04-17
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位要求

1．中专及以上学历；

2．有电话客服经验和呼叫中心工作经验或消费品/营养品销售经验；

3．清晰的语言表达能力和良好的沟通能力；

4. 有On-line客服经验，或微信客服工作者优先；

5．有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力；

6．耐心、细致，较强的客户服务意识；有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见；

7. 弹性工作时间，有还班制度；

8．做五休二，法定节假日，无加班；

9. 岗位晋升空间大，有较大的发展前景；

10．户籍不限，******有先，年龄在18-45岁，能够使用计算机进行常规工作；

岗位职责

1.热情负责的对待每一个线上线下客户，向顾客传递专业高质的营养/育儿服务；

2.负责向顾客介绍产品和使用方法；

3.完成运营考核指标中的坐席操作部分，并协助优化；

4.接受临时的工作调配、服从公司安排。
公司简要介绍：
公司名称:广东国利信息网络有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:公司成立于1993年，前身是国际寻呼台，2001年开始转型从事呼叫中心业务，是一家拥有十多年大规模话务服务行业经验，经国家信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。
公司从2008年开始进入高速发展的快车道。每年业绩出现300%的增长。2007年开始先后在广州、成都、长沙上海等地成立新的公司，客服人员已经达到5000人。
公司客户都是国内外知名企业如中国移动、美赞臣、友邦保险、太平洋保险、中国银行等高端客户。总公司坐落在广州开发区基地，环境优美，是开发区重点扶持企业。
呼叫中心是新兴高速发展的具有广阔前景的行业。属于国家重点扶持的服务外包行业。有意者欢迎亲临我司面试或E-mail（请勿以附件形式发送）至本公司如述地址。

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