[上海]跃石（上海）国际贸易有限公司

职位：网店客服
发布时间：2018-04-17
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服
1、通过旺旺等聊天工具，跟客户进行沟通交流，在线销售公司的商品
2、及时有效的恢复客户的咨询、引导客户下单、促成订单成交、对订单进行备注、处理、跟踪等
3、轮班值守，实时接受客户在线咨询，解答客户相关产品问题，耐心引导客户，为客户推荐本公司主营相关产品
4、通过在线聊天工具与淘宝店、天猫店店主进行沟通，获取有效信息反馈运营部；通过其它有效网络推广，提升公司业务拓展
5、有良好的团队合作意识，配合售后做好有关售后问题客户的资料交接

任职要求：
1、大专及以上在校大学生，大三大四学生优先；
2、计算机操作熟练，office软件使用熟练，有一定的网络基础知识；
3、普通话标准，口齿清楚，善于沟通，性格温和，脾气好，有耐心，心态好，服务意识强，服务态度好，同时具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4、打字速度每分钟50字以上；
5、上班时间可根据学生的空闲时间安排，一周至少工作2天。

其他：
1、表现优异者毕业后可留用，
2、夜班可享受夜班交通补贴，
3、薪资月结 公司简要介绍：
公司名称:跃石（上海）国际贸易有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    跃石（上海）国际贸易有限公司，成立于2013年，致力于为0-3岁的婴幼儿提供优质、安全、时尚、高端的婴童产品，全面提升宝宝的生活质量。公司旗下主要经营QUINTUS和JOOWAA两个品牌，主要产品涉及：婴儿推车，汽车安全座椅、婴儿床、餐椅、玩具、童装等。

    自成立以来， 公司业务发展迅速，先后在淘宝、天猫、京东、苏宁、亚马逊等电商平台开设店铺，陆续进驻了丽家宝贝、云南登康、Mother Care等300多家知名母婴连锁体系和高端百货渠道。公司与众多国内外知名设计师合作，致力于为每一位客户提供高品质母婴产品和良好的服务体验。

    2014年，“跃石国际”与德国Quintus达成战略合作，全面负责Quintus品牌在全球的品牌推广及渠道建设工作。
    2016年，Quintus家族的轻便伞车系列“goolz3”入围CBME孕婴童展创新产品。
    2017年，荣获上海市“企业诚信创建”单位。

    我们注重优质企业雇主形象的塑造，丰富员工福利的同时，不断为员工提供广阔的职业发展平台，努力营造温馨互助的“家”文化。我们的团队80%是90后，年轻富有朝气，这里，你可以畅所欲言，可以标新立异！

    公司处于高速发展期， 诚邀各路能人志士加盟！