[南京]南京森敷信息科技有限公司

职位：淘宝天猫知识产权客服
发布时间：2018-04-25
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服
1. 通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，并引导顾客如何购买

2. 促成交易，获取订单，下单成功的订单核实收货信息

3. 维护老顾客，收集整理会员资料，熟悉知识产权运作流程

4. 熟悉产品，了解产品相关信息

5. 关注店铺促销信息，了解店铺的活动

6. 客户常见问题的归纳、整理

7. 完成客服主管安排的其它学习提升、晋升工作

任职要求：
1、20-28岁，性别不限，大专及以上学历；
2、普通话标准，声音优美；
3、有一定的抗压能力及应变能力；
4、有电话客服经验、呼叫中心经验者优先录用。
薪酬福利：
1、月薪：无责底薪3500+提成+奖金，综合月薪5000-6000元，公司正在扩大规模，优秀者能快速晋升。
2、福利齐全：五险一金、公平晋升机制、各类补助、员工生日福利、节日福利、公司不定期聚餐、公费旅游、带薪年假、过年红包。
3、工作时间：9:00-18:00 双休不加班 国家法定节假日正常休息，过年正常半个月到一个月带薪假期。
公司简要介绍：
公司名称:南京森敷信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:森敷信息科技有限公司（简称：森敷科技）是一家集资产管理、金融服务、众筹、企业管理咨询与智能制造为一体的综合性公司。以提升企业价值为己任，以知识产权战略规划与管理服务和企业金融服务为特色。森敷科技将始终致力于为中小企业提供更加优质的服务，助力我国产业迈向中高端水平。
森敷科技自成立之初就以为高速成长的中国创业型企业提供***的财务顾问（企业投融资）的投资银行为目标，先后同国内重点关注天使期、A轮？、B轮等早期创业企业资本运作的华兴资本、方创资本、清科资本等***投行机构建立了良好的合作关系，借助其国内领先的业务水平更好的服务于我省企业，反向整合了国内一大批特别是上海的风险投资机构，直接投资于企业股权，帮助企业登录资本市场，借助资本的力量实现企业高速发展。
我们的案例：
辅导全国260余家企业建立了知识产权战略管理体系;
累积完成知识产权增资额145.25亿；
其中多笔单项增资额9亿元;
多家被服务企业获得银行知识产权质押贷款，累计19.2亿元；
先后担任七家公司战略并购独家财务顾问，其中：中捷股份（股票代码：002021？）并购浙江大宇缝制设备制造有限公司51%股权，成立中捷大宇机械有限公司，整合双方在电脑刺绣机领域的全部优质资源。