[上海]上海纷翔智能科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-05-18
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***net[点击查看] 福利:五险一金 补充医疗保险 补充公积金 免费班车 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责：

1、通过电话、Email、远程网络、在线聊天工具等方式为用户提供产品咨询及售后服务；

2、负责接听所有用户的来电，快速记录客户信息，解决客户提出的咨询问题及疑问；

3、定期定量电话维护老客户，做好客户活动咨询、老用户账户到期提醒等一系列客户维护工作；

4、每天做好工作日志、统计并汇总客户来电咨询及回访的相关内容；

5、上级主管安排的其它工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐。

2、性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识。

3、具有良好的语言表达能力、沟通、协调及解决问题的能力。

4、电脑操作熟练，熟悉各类常用办公软件。

6、诚信正直，能够在压力下出色的完成工作任务。

上海纷翔智能科技有限公司

电话：4008796595

邮箱：lihui@

网址：ww***net[点击查看]

工作地址：上海市申虹路663号鱼跃大厦3楼，近虹桥火车站约800m，2号线、10号线、17号线直达。

公司简要介绍：
公司名称:上海纷翔智能科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:上海纷翔智能科技有限公司成立于2016年，公司位于上海虹桥商务区，拥有最优秀的研发团队、专业的营销团队以及业界领先生产工艺，拥有十年以上的专业智造研发访客机、验证机、机器人、自助机等智能终端的经验，为客户提供稳定、可靠、高效、安全的产品方案和最为优质的产品和服务。悉您所需、为您所用！
纷翔智能全力专注于智能终端技术，为政府、公安、教育、金融、保险、电信运营商、交通、安防等行业客户量身定制独特
企业理念
开放、和谐、务实、创新
我们始终坚持通过技术创新提升产品品质和服务，并以此贡献社会，提高社会安全防范标准，创造和谐的生存空间，实现伟大理想。
我们努力践行“为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造利润，为社会创造财富”的信念，并为此努力不懈，奋斗不止。
核心价值观：
质量观：品质如金，服务至上
发展观：产品引领市场
创新观：多模块组合，积木式创新
人才观：以人为本，追求卓越
我们的梦
多模块组合，积木式创新
纷翔智能以多模块组合，积木式创新为导向；以产品引领市场,为员工创造机会，为客户创造价值为核心理念。力争打造中国访客机世界品牌！
我们始终坚持通过技术创新提升产品品质和服务，并以此贡献社会，提高社会安全防范标准，创造和谐的生存空间，实现伟大理想。
我们努力践行“为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造利润，为社会创造财富”的信念，并为此努力不懈，奋斗不止。
   我们相信，人才是公司最大的宝贵财富，我们为有梦想而来的各路人才提供施展才华的好舞台、挥洒激情、超越自我，在这个舞台上每个人都可以实现人生价值，我们信仰公平，相信付出定会有回报。目前，公司业务规模和人员正在飞速扩充，迫切需要各方专业人士加入贡献自己的火热激情和聪明才智。相信你很快就能在公司找到自己的位置，在纷翔这个大舞台上，自由的飞翔、谱写人生最绚丽的篇章！