首页 > 北京 全职 > 职位详细
说明:

此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实,并请同时联系本站处理该转载信息。

[北京]北京半岛国际航空服务有限公司

职位:运营客服
发布时间:2019-05-09
工作地点:北京
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
福利:五险一金 员工旅游 餐饮补贴 年终奖金 可提供宿舍 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责:

与全球国际机票供应商保持紧密联系与沟通,建立良好的合作关系;

处理后台订单,与客户做好沟通协调工作,给旅客提供优质的服务体验;

核算旅客的退票、改签等费用,完成相应的客票退改期工作;

4、及时跟进合作方的服务规范调整,整理出书面分析报告转产品数据分析部门;

5、耐心听取客人需要解决的各项业务问题,为客户提供专业、有礼、热情、周到的优质服务;

6、收集客户的意见和建议,并及时向公司反馈。

任职资格:

大专以上学历,英语、法语、日语等文科类专业优先考虑。

2、有较强的互联网与电子商务思维与认知,对航空服务、电子商务、旅游、酒店及相关行业兴趣浓厚;

3、良好的服务意识,较强的沟通能力,缜密的逻辑思维,对商业有较深的认识与认知;

4、服从工作安排,工作认真负责,较强的抗压与应变能力,诚实守信,良好的团队合作精神;

5、掌握基本的计算机使用技能,熟练使用日常的办公软件;

6、英文打字速度在120字/分钟以上。

7、欢迎2017~2019届的各专业全日制本科毕业生。

薪酬待遇:3k-6k(转正后年薪4万-8万,五险一金,良好的晋升空间和股权激励机制)

工作地点:丰台区马家堡东路106号 远洋自然 新天地写字楼818

薪酬待遇:日工作9小时制、每周单休
公司简要介绍:
公司名称:北京半岛国际航空服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:  北京半岛国际航空服务有限公司隶属于大连半岛天空商旅服务有限公司,依托总公司的运营经验卓力创新,致力于互联网电子商务的产品运营。是携程网、去哪儿网、飞猪、同程、美团等OTA平台的核心供应商,未来继续拓展资源向境内外各大平台开展深度合作,为在线差旅全球化贡献力量。
  大连半岛天空商旅服务有限公司是一家集国内国际机票、酒店、火车票、签证代办、客服大管家及机场服务、国内外旅游等专业增值服务为一体的商旅服务公司。公司拥有员工100余人,设立7*24小时呼叫中心、VIP客户部、市场部、财务部、配送部、酒店部、旅游签证部、人力资源部、机场服务部、产品研发部、技术部等部门。致力于为企业客户提供专业、高效的一站式商旅服务。

上一条:[北京]沃德金科技咨询服务(北京)有限公司

下一条:[北京]北京森根比亚生物工程技术有限公司