[广州]广州市橙乐电子商务有限公司

职位：淘宝客服/天猫客服
发布时间：2018-05-18
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理
岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职资格

1、18-35岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、打字速度要50字/分钟以上，性格开朗、为人随和，有较强的引导购买能力、具备耐心，能承受一定的工作压力，每周休息1天，能接受倒班；早班：8：30-18：00，晚班:16:00-00:30；

4、 优秀应届毕业生亦可！
公司简要介绍：
公司名称:广州市橙乐电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:公司简介：广州市橙乐电子商务有限公司，是一家集专业设计开发，生产加工，对外贸易为一体的大型自主生产的服装企业。 本公司主要生产经营大尺码服饰, 多年做大码女装行业的丰富经验、齐全的大码人群数据库、成熟的产品生产工艺都体现着我们专业做大码的态度。凭借着对流行服饰敏锐的触觉，创造与超越的设计理念，我们的设计师将为您设计出合身又不失时尚的专业大码产品。公司自创办以来，坚持“质量第一，服务至上”的宗旨。在确定其产品高质量，高品位不变的同时，品牌的塑造已成为公司发展的核心。旗下品牌“阿西娜”在国内外享有较高的商业信誉，不仅深受广大MM喜爱，其加大码的独特设计更引发丰满MM追捧的热潮。为了让丰满MM也拥有美丽，充分施展她们大“诱”不同的一面，我们致力于探索、挖掘丰满MM的需求，紧跟国际时尚设计脚步，为她们提供更多高品质产品。同时，我们也一直不断追求完善的售前，售中，售后服务，力求“让服务更进一步”，满足每一位客户的需求。公司以良好的信誉，迅捷的货期，合理的价格，独特的设计，与大批外商建立了稳定密切的贸易关系。