[广州]广州耐创家居用品有限公司

职位：网店客服
发布时间：2018-05-18
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服

1、负责网店的客户咨询服务，进行订单售前咨询，售中、售后问题的跟踪处理；

2、负责及时解决客户提出的各种问题和要求，解决客户疑难，必要时协助客户下单；

3、独立处理服务的故障和客户的投诉处理；

4、为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务，提升客户满意度；

5、售后问题的介入及处理，解决中差评、投诉等问题

任职要求：

熟悉天猫/淘宝客服运作规则，工作经验需2年以上！优秀应届毕业生可考虑。

公司简要介绍：
公司名称:广州耐创家居用品有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:    

  广州耐创家居用品有限公司，位于中国广东省广州市白云区，离广州新白云国际机场仅８分钟车程。公司于２００6年率先成功研制石英石水槽，惊艳炫市。是石英石水槽开创者与发明者。卓越的品质和创新功能，是石英石水槽的行业领导者。公司拥有生产石英石水槽的多项核心技术，从而保证耐创石英石水槽坚如磐石、不变色。
    
  耐创研发石英石水槽的成功，昭告着一个新时代的诞生。俊美硬朗的造型，细腻柔和的质感，自然特征的纹理和色彩，丰富而生动。给厨房由不锈钢水槽一统天下的市场局面注入了新的生机。
    
  目前，公司主要为欧美知名厂家及国内多家著名厨柜企业OEM生产各类石英石水槽产品。现已成为行业内享有盛名的石英石水槽制造商和全球出口商。
    
  作为一个国际性企业，我们力争创造世界一流产品，以服务全球市场变化多端的不同需求。
      
  我们的目标：让石英石水槽走进全世界的千家万户。