[上海]上海正德服饰发展有限公司（威斯康尼）

职位：电商客服
发布时间：2018-05-18
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:网店/淘宝客服
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；

2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；

5、定期维护客户关系，促进互动与销售；

6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

上班时间8个小时，做五休二，轮流白班和夜班，夏季晚上到10点，冬季晚上到9点半。
公司简要介绍：
公司名称:上海正德服饰发展有限公司（威斯康尼）
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:about us
公司简介
正迪集团总部设立在国际时尚之都的上海，地处交通便捷的虹桥枢纽，总占地46654平方米。集团主要经营意大利品牌的商务休闲男装服饰及配饰，正迪集团在意大利、澳大利亚等地分别设有海外办事处。
作为一个立体式、多元化的时尚产业“梦工厂”，正迪集团传承时尚之脉，秉持完美工艺，集聚有丰富的国际时尚资源、强大的产品设计能力以及广阔的终端网络等优势于一身，成为以服饰业为核心、全方位呈献时尚产业精髓的新时代企业。而正迪集团在服装产业之外涉及的服装配饰、鞋类、珠宝等，使其产业更全面、更具多样化，也在新时代更具竞争力。
通过十年来的不懈进取，正迪集团得以让旗下品牌如vskonne、liu.jo等迅速占据市场，不但让企业获得了发展，更是引领了市场的潮流、消费趋势。

brand sotry
品牌故事
vskonne品牌的创始人为孪生兄弟威特里奥•康尼（vatrizio.konne）与萨缪尔•康尼（samuele.konne）。自1982年诞生于意大利米兰的那天起，vskonne便成为都市精品男装的代名词。vskonne品牌主要运用柔和、非结构性的款式，玩味细节层次及色彩，辅以结构比例的调整，创造出代表一流审美情趣的男装。同时，vskonne以大胆采用新型面料以及一丝不苟的精良制作而闻名。就整体风格而言，vskonne代表了时尚潮流与经典传统的完美结合，具有广泛的可搭配性，这使得单品组合成了它的又一风格特性。定义低调的奢华，是vskonne独特气质的诠释。

021-59883333-2018，江小姐