[广州]广州德强纺织科技有限公司

职位：网络客服专员
发布时间：2018-05-18
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子商务 福利:年终奖金 员工旅游 专业培训 绩效奖金 生日礼物 提供住宿 职能类别:网站运营专员 职能类别:网络/在线客服
一、岗位职责：
1.负责微信公众号编辑、推广、运营工作；
2.负责搜索纺织、服装类、模特类素材和涉及素材的编撰；
3.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，整合各渠道资源，通过各种网络平台传播推广公司品牌和产品信息；
4.负责公司网站、图册宣传产品的页面设计、改版和更新；
5.通过营销QQ、微信等办公软件处理客户订单；
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

二、任职资格：
1、会基本的电脑操作，打字速度在30字/分钟以上，会基本使用办公软件，有一定的网络销售知识基础

2、熟悉各种设计软件，包括PS、CDR、AI等
3、要求要有“客户为先”的服务精神，从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、应届毕业生电子商务专业或纺织服装行业相关工作经验者优先考虑

三、工作时间

9:30至19:30左右，每个月平均休息3天，试用期1至2个月

四、员工福利
1：试用期底薪3000（包全勤奖）；
2：转正后享有提成工资（具体挂钩业务量，在职工作时间，晋升职位，工作表现，业务熟练程度，绩效考核等），转正后一年内的平均工资3600以上；转正后第二年每个月平均有4600以上；

签订协议补充：应聘者在试工体验期要充分认识工作内容，理性选择本岗位
3：年底双薪，年底来回车费补贴400元，生日送价值200元不等的礼物，中秋，过年共送价值500元礼物；
4：带薪工作技能培训，正确人生观培训，生活小常识等各种不定期的培训
5：一年2到3次集体外出旅游。

6：提供住宿（宿舍单安全优雅，交通方便）
公司简要介绍：
公司名称:广州德强纺织科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:本公司是一家集生产、销售为一体的纺织生产企业。经过十多年的发展,已成为各种休闲服饰的主要面料供应商。
公司设备精良，生产工艺先进、现货充足、品种齐全、质量稳定、价格合理、服务周到；自创办以来一直坚持“以质量求生存、以信誉促发展”为企业精神，长期大量现货供应，每批订单都以精湛的技术，匠心独裁的把色彩和各种面料灵巧配合，产品各项指标及环保性能均符合国际标准。打版快、交货及时，与我们合作将使贵司的品牌更具魅力。