[河北]河北电信10000号客服中心2018招聘客服代表

发布时间：2018-06-13
工作地点：其它
信息来源：河北交通职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
河北电信10000号客服中心招聘启事
发布时间：2018-06-13

发布机构：河北交通职业技术学院招生就业处

详细地址：河北省 石家庄

投递邮箱：18032115372@

公告来源：本校发布

公告内容

【企业简介】

10000号是中国电信为方便广大客户推出的客户服务热线，客户只要拨打10000号，就可享受电信业务咨询、投诉、故障申告、业务受理等一条龙服务。我们一直秉承“用户至上、用心服务”的理念，倡导“互相服务、快乐工作、贡献团队、展现自我”的团队文化。

河北广泽通信技术有限公司为中国电信股份有限公司河北分公司指定服务商。自2005年开始广泽公司一直服务于河北电信10000号客服中心业务，至今已有13个年头，是唯一服务商。公司注册资金5千万，公司人员规模达600人。

【企业签约形式】

与河北广泽通信技术有限公司签订正式劳动合同

【工作地点】

桥东：谈固东街35号（中山路与谈固东街北行约200米路东东方魅力2号楼）

桥西：石家庄市红旗大街与槐安路交叉口西北角

以上两个地址就近安排

【招聘岗位及人数】

招聘岗位：客服代表

招聘人数： 50人

【岗位描述】

通过接听电话为用户提供各类业务咨询、业务办理、故障投诉受理等服务。（无销售任务）

中心内部共设立35个岗位，主要分为三大类，分别是客服代表岗（语音接话、在线服务、工单处理等）、管理岗（班长、经理）和支撑岗（质检、培训、技术等），除客服代表对外招聘外，其他岗位均在内部竞聘产生。

【专业要求】

1、熟练使用办公软件，计算机基础操作，打字输入每分钟40字以上。
2、普通话标准，声音具有亲和力，沟通表达能力强 。
3、大专以上学历，男女不限，35岁以下。

【薪资待遇】

1、培训期：工资2600元-4000元；
2、转正后：扣除保险后每月工资2600--7000元，缴纳五险一金。

【联系方式】

0311-85211138

【企业风采】

1、办公环境









2、减压室





3、省公司活动比赛








4、中心组织团建活动







5、员工食堂





6、2017年10000号荣获省直“青年文明号”荣誉称号