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[昆明-官渡区]昆明盛德宝汽车事务服务有限公司
职位：客户回访专员
发布时间：2018-07-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
1、负责每天要回访客户，进行满意度调查，总结客户所反映的问题
2、节日或生日发短息祝福客户，有什么活动已短息或电话方式告知客户
3、新客户要做好首保的提醒
4、对流失客户进行回访，跟踪，不来店的原因，最后做一个总结。
任职要求：
1、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。
3、工作态度良好，及时为客户服务。
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
5、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。
公司简要介绍：
公司名称:昆明盛德宝汽车事务服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:昆明盛德宝汽车事务服务有限公司，是一家集汽车维修、进口车销售、汽车保险销售、汽车美容、钣金、喷漆为一体的豪华车专业服务企业，拥有着国际标准维修的一流维修车间与服务设施和授权4S店同步的汽车诊断设备，专业的技术维修人员拥有丰富的从业经验和培训经验，堪称业界精英。
盛德宝集团公司旗下已经拥有多家直营店，北京来广营旗舰店，北京酷车小镇，北京大型钣喷中心，天津西开旗舰店，张家口旗舰店，昆明盛德宝汽车事务服务有限公司等。在这里你能实现你心中的梦想，只要你有能力，盛德宝的大门永远都为你敞开。