[北京]北京世宝健康科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-07-09
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理 职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责：

1、主要负责公司线上平台的销售和线上顾客的维护工作。

2、通过咚咚、旺旺接待来访顾客，促成销售。

3、及时解答顾客提出的问题，引导顾客下单。

4、熟悉京东、天猫平台规则及后台操作。

5、未成交订单催付跟进。

6、已成交订单投诉及评价处理。

任职资格：

1、半年以上电商客服相关经验；

2、熟悉线上沟通工具使用（旺旺，咚咚等），熟悉网络交易流程；

3、打字速度每分钟60个以上；

4、具有一定的抗压能力和热情的服务意识；

5、可接受优秀应届生。
公司简要介绍：
公司名称:北京世宝健康科技有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:50-150人
公司介绍:北京世宝健康科技有限公司立足于自身强大的专业背景和集团实力，是中国最专业的大健康领域运营商之一。全渠道营销商业模式，为合作伙伴进入中国市场提供“诚信、专业、高效“的一站式服务，致力成为国际健康医药领域产品及服务最为可靠的中国营销总代伙伴。世宝健康为合作伙伴提供的服务包含但不限于：政策及法规咨询，行业及市场调研，产品及技术进口注册，检测试验，学术推广及交流，产品及服务总代营销等一站式专业服务。同时，世宝健康也在为国内优质的企业及产品走出国门，进入国际市场提供优质的服务及合作。
   世宝健康成立的宗旨 — 把优质的国际医药健康领域产品和服务，引入及推介给中国大众。世宝健康 — 汇聚世界健康之宝.