[深圳]深圳招商美伦酒店管理有限公司泰格公寓分公司

职位：前台客户关系主任
发布时间：2018-07-13
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 餐饮补贴 弹性工作
职能类别:酒店前台
职能类别:宾客服务经理
工作经验：不限 工作地点：广东省 深圳市 招聘人数：3人
待遇：面议 提供食宿：提供食宿 工作性质：全职
年龄要求：21-25 语言要求：英语熟练，日语(良好) 计算机能力：熟练
现所在地：广东省 深圳市 户籍要求：不限 最低学历：大专
性别要求：不限 国际号工作经历：优先 国内管理公司经历：不限

岗位职责
1.掌握当日客户活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 公司简要介绍：
公司名称:深圳招商美伦酒店管理有限公司泰格公寓分公司
公司类型:国企
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳蛇口辉盛坊国际公寓坐落在中国南部现存最大的外国人集中的国际化高档居住区之一的蛇口，由招商蛇口投资，新加坡辉盛管理公司所管理。
       辉盛坊国际公寓共计232间（套）房，从精致的单人公寓到经典的四房公寓满足多样化的市场需求。每套公寓内配备全套家私电器及设备齐全的厨房，每日房间清理服务、多班次穿梭班车服务为商务、休闲出行提供便利。兼备国际酒店的豪华，舒适与公寓便捷，温暖的氛围----辉盛坊国际公寓意在打造行业新风尚。亲情的呵护，如家的感觉，辉盛坊国际公寓：诠释家的生活。一个公寓，一个家。
      辉盛坊国际公寓在户型设计和家居配置方面充分考虑外籍人士的多样化需求，以国际化的视觉诠释居住的内涵，以细心的呵护注解居家的关怀，以品质彰显家的尊贵与温情。辉盛坊国际公寓的建筑环境景观由著名的澳大利亚泊涛墨尔本建筑设计有限公司精心设计，室内设计由新加坡DESIGN IDEAS公司细心打造。


联系人：邓小姐
联系电话；0755-26887349