[深圳]赢石区块链（深圳）有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-07-13
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理
非销售客服岗位，负责在线解答客户疑问；

需熟练办公软件，具有良好的服务意识；

头脑灵活，随机应变能力强，积极维护公司声誉。

任职资格：

1、熟悉OFFICE等基本办公软件，熟悉互联网基本操作；

2、有淘宝客服、天猫客服等相关经验优先;

3、具备一定打字基础，通过聊天软件，为网上客户提供咨询服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题；

4、思维敏捷，语言理解和表达能力良好，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；

5、有良好的服务意识，工作耐心细致,懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；

6、性格要求沉稳、善于倾听、乐观、积极，反应敏捷，能承受一定工作压力；

7、女/生优先，应届生、实习生亦欢迎投简历；

8、月休6天，福利良好，氛围年轻。
公司简要介绍：
公司名称:赢石区块链（深圳）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:一家专注于区块链研发的公司