[广州]广州妮趣化妆品有限公司

职位：天猫客服（实习生）
发布时间：2018-10-31
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 福利:做五休二 通讯补贴 下午茶 地铁上盖 产品福利 节日福利 扁平化管理 职能类别:网店/淘宝客服
【植观需要你做什么？】

1.由资深主管进行岗前培训，你将负责公司天猫、京东、唯品会等主流电商平台的线上客服相关工作；

2.你将在线上解答顾客对产品的疑问，对用户提出的问题及建议进行记录、跟进，提高客户的下单率；

3.你会通过直接与客户沟通，了解美妆/个护市场的发展趋势，了解消费者对美妆/个护的需求，掌握用户消费心理；

【植观需要怎样的你？】

1.你是电脑键盘侠，打字速度50字/分钟以上；

2.你喜欢网购，对电商行业有满满热情；

3.你的学习能力强，有想要不断成长的心；

【你可以在植观得到什么？】

1、蛮不错的薪酬待遇（实习期3k+），可以拥有公司满满的产品福利，工作日还有吃吃吃的零食福利，还可以参加公司的大型聚餐；

2、实习满3个月且表现优秀即可申请转正（转正后4k-7k），拿到毕业证后公司即给你购买五险一金，还有机会可以申请租房补贴哟；

3、资深导师一对一指导，积累电商平台的入门经验；

4、公司氛围轻松活跃，伙伴之间互帮互助，让你在工作中也能感受到温暖。
公司简要介绍：
公司名称:广州妮趣化妆品有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:
①【企业简介】
植观-NATTITUDE，是国内新兴的高品质氨基酸洗发水品牌。
公司成立于2015年，总部在中国广州。
植观致力于在全球寻找植物的馈赠，并尽可能地还原在产品上，同时不断学习自然的智慧，希望与更多人分享。
植观以产品为本，不断打磨新产品，并定期推出新的个人护理系列、身体护理、面部护理、手足护理等，不断将高品质的天然产品渗透到高品质的健康生活中去。


②【公司历程】
2015年，“植观”品牌创立；
2015年7月，“植观”拿下峰瑞资本千万级天使投资；
2016年3月，举行产品上市发布会，第一款产品——“植观氨基酸洗发水”正式上线；
2016年6月，植观开设天猫旗舰店；
2016年2月，获知名育儿网站宝宝树Pre-A轮战略融资，
2016年11月11日，天猫氨基酸洗发水No. 1；
2017年2月，李小鹏宣布加入植观，成为植观合伙人并担任首席产品官；
2017年3月，“植观”获得经纬创投A+轮千万级融资；
2017年7月 ，“植观”获2017中国化妆品年度包装设计奖；
2017年11月11日，3分钟卖出10000瓶洗发水，单天销售额过1000万。

③【品牌主张】
“自然会有答案”，是植观的品牌主张，也是植物本来的观点。
来自于自然的植观，始终选择回到自然中去审视产品的功效以及生活的问题。
所以，不论是面对产品还是生活，植观都希望从根本出发一步一个脚印，希望产品能像健康饮食、合理运动、适量红酒或者定期阅读一样，让大家过上身心平衡的生活。

④【合伙人】
创始人兼CEO——唐亮（TT）：曾在宝洁任职8年，从一线销售员到年薪百万的市场总监，负责过伊卡璐、潘婷、飘柔等洗护品牌的市场营销工作。“出走”宝洁后杀入互联网创业江湖，自立门派，创立了新兴个人护肤品牌----植观（NATTITUDE）；

联合创始人兼COO——刘雄健：曾是宝洁大中华区护肤品技术部副总监，在洗护行业浸泡多年，先后负责沙宣、飘柔等知名品牌新产品创新和管理，曾获得宝洁最高奖励“总裁奖”，和TT不谋而合，共同题剑，创业闯天涯；

合伙人兼CPO----李小鹏：中国男子体操世界冠军，萌神奥莉、奥利奥的超级奶爸，和安琪的贴心老公，在2017年2月正式加入植观大家庭，成为植观的首席产品官。

合伙人兼CPO----李安琪：体操名将李小鹏的妻子，也是萌神奥莉、奥利奥的母亲。和小鹏共同参与产品的优化以及参与新品的，希望能打造一款健康安全的个人护理产品，带给家庭舒适健康的生活，带给用户更完美的体验。

合伙人兼CMO---杨晓明：宝洁前市场总监、知而行华南总经理，在消费品行业有着12年丰富的市场营销项目管理经验，于2017年11月正式加入植观团队。