[上海]上海敬捷塑胶制品有限公司

职位：业务助理
发布时间：2018-10-23
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:其他
岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

4、英语四级及以上者优先

公司简要介绍：
公司名称:上海敬捷塑胶制品有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:500-1000人
公司介绍:上海敬捷塑胶制品有限公司，是台湾丽方企业在大陆组建的一家公司,创立于1993年。丽方集团(Beautiful Window Enterprise Co.,Ltd)成立于1969年,迄今已拥有五家工厂,是世界知名的窗饰产品制造商,且产品以「专业技术」及「诚信质量」羸得业界高度的赞誉,现阶段主要产品销售欧美市场。随着中国大陆的经济发展，丽方集团从2004年开始，将中国大陆列为重点市场，并于企业内成立中国事业部以为中国市场的拓展与制造销售，为客户提供量身订做的梵页窗饰时尚产品，并提供或指导经销商安装技术，以期给中国国内客户更直接的服务，而将欧美一流窗饰产品引进到中国的重点发展市场乃至全国。多年来，丽方集团就以期优越的质量及完美的服务被欧通路商及消费者认同，窗饰产品被广泛应用于各大高档办公楼、商业建筑、及住家等各个行业；为让中国消费者也能享受到与先进市场同步的窗饰产品，因此，推出与欧美市场相同质量的复合材料及环保木横百叶产品、垂直帘产品，拱气窗产品等等，且全系列产品均通过美国专业测试机构MTL、CTL及Springborn等公司的页片耐候耐热测试、产品功能测试、产品含铅量检验，叶片遮光及不透光测试等等，且为了体现深耕中国消费市场的决心，因此提出「产品质量、研发技术及售后服务三大保证」，以为提供广大消费者更为完整的服务。