[北京]易宝支付有限公司

职位：服务顾问
发布时间：2018-07-23
工作地点：北京
信息来源：河南大学
职位类型：全职
职位描述
服务顾问
发布时间：2018-07-23 发布机构：企业发布

职位信息

职位类别：其他互联网/网络应用类

招聘人数：10人

招聘截至日期：2018-10-23

招聘类型：全职

学历要求：本科及以上

工资待遇： 4500 以上 - 6000

工作地点：北京北京市辖北京市石景山区杨庄路70号创意园

投递邮箱：zhaopin_yeepay@

职位描述

用人单位介绍

岗位职责：
1、对接公司客户，通过电话沟通或在线形式提供高品质服务；
2、妥善处理客户投诉，保证服务质量；
3、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度；
4、制定各项数据统计分析报表，协助主管编订业务应用文档；
任职要求：
1、本科以上学历，经济管理、金融、工商类专业优先；

2、 有极强的用户导向思维，热爱帮助用户解决问题；

3、普通话标准, 思维清晰；有耐心责任心强，具备良好的服务意识；

4、表达能力强，具有良好沟通能力、快速的应变能力和解决问题能力；

5、积极主动亲和，热爱表达和分享，喜欢与用户做“朋友”，有团队合作精神；

6、较强的执行力，富有工作热情和团队意识能够承受一定的工作压力。

三 福利待遇：

薪资结构：
试用期： 无责任底薪3200元 全勤奖100元 班次补助；（三个月）

转正后： 无责任底薪3200元 绩效奖金1000（浮动） 全勤奖100元 班次补助；

拿到毕业证后：无责任底薪3500元 绩效奖金1000（浮动） 全勤奖100元 班次补助

年底奖金

福利：

1. 免费提供住宿；

2. 良好的办公环境及丰富的业余生活；

3. 提供业务，服务，沟通等多种培训机会，为个人发展提供良好的空间；

4. 实习期有补充医疗保险，转正后五险一金；

5. 生日假、温馨生日party 、自由假 、福生基金

6、 1年帆船勋章、3年手模、7年金牌

7、 高大上羽毛球馆、健身房

8、 广阔的发展空间带薪年假

四 工作时间：

早：9:00-18:00

中：13:00-21:00

晚：15:00-23:00 以上班次倒班轮休 每周休息两天

夜：9:00-23:00 （1-2个月排一周，上一个夜班，休息两个白天）

用人单位名称：易宝支付有限公司

用人单位规模：1000人以上

用人单位性质：其他企业

所属行业：金融业

用人单位地址：

用人单位介绍：
易宝于2003年8月成立，总部位于北京，现有上千名员工，在北京、上海、广东、深圳、天津、四川、山东、江苏、浙江、福建、陕西等设有32家分公司。自公司成立以来，易宝秉承诚信、尽责、激情、创新、分享的核心价值观，以交易服务改变生活为使命，致力成为世界一流的交易服务平台。2015年，易宝发布了“支付 金融 营销 征信”的战略，领跑电子支付、移动互联和互联网金融。 成立12年来，易宝服务的商家超过100万，其中包括百度、京东、美团网、乐蜂网、乐视网、360、完美世界、中国联通、中国移动、联想、中粮、中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、携程网、途牛旅游网等知名企业和机构，并长期与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联、Visa、MasterCard等近百家金融机构达成战略合作关系，年交易规模达1万亿，收入达35亿元。因此，易宝也在业界树立了良好的口碑，先后获得包括网民最信赖的支付品牌、最佳电子支付平台、中国互联网100强、互联网公益创新奖、最具投资价值企业等奖项，中国互联网金融新锐企业50强，互联网金融消费者权益保护创新企业奖等多项奖项。2015年，作为北京市网贷行业协会的创始会员，易宝成为了网贷协会的监事长单位，得到政府和社会各界的一致认可。 “聚焦关键行业”是易宝长期坚持的核心战略，面对移动互联网和互联网金融大潮，易宝发布了“支付 金融 营销 征信”的战略，将继续为商家及消费者提供更有价值的产品和服务，共创美好未来。