[深圳]深圳市逸胜企业管理有限公司

职位：保底4.5K接听回访客服L
发布时间：2018-08-28
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:其他
岗位职责 ：

1、接听客服热线和在线解答客户咨询，解决客户问题、处理客户投诉； 2、体验公司产品，收集产品问题反馈给相关部门，优化产品，提升客户满意度； 3、根据公司需要，对客户进行各种形式的回访调查，并对客户进行分类及资料收集； 4、上级安排的其他项目制工作及临时性工作。

任职资格：

1、大专学历，专业不限，有同类岗位经验或优秀者可放宽学历； 2、熟练使用办公软件，对客服工作有一定系统及深刻的认知优先； 3、较好的沟通协调能力及灵活应变能力，细心并有责任感，较好的亲和力； 4、热爱本职工作有较好的工作稳定度优先。
上班时间：早班 09:00~18:00，中班 12:00~21:00，中午休息 1.5 小时，每天 7.5 小时；月休6-8天
公司简要介绍：
公司名称:深圳市逸胜企业管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:主要经营：市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务（不含法律、法规限制项目）；综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售；国内贸易（不含专营、专控、专卖商品及限制项目）；投资兴办实业（具体项目另行申报）。呼叫中心服务业务（凭经营许可证经营）；仓储管理。； 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。