[广州]广东首出网络科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-09-07
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
任职要求：

1、有一颗上进、感恩、真诚的心，不消极，不抱怨，热爱售后客服工作；

2、思维敏捷，富有耐心，擅长与人交流沟通，具有良好的服务意识和团队合作精神；

3、工作积极主动，认真负责，抗压能力强，挑战高薪，熟悉各类办公软件的基本操作；

4、优秀应届毕业生优先考虑。

岗位职责：

1、负责阿里巴巴平台诚信通会员的售后服务；

2、会员开通、网站基本运营、店铺排名等运作的指导；

3、针对不同的老客户购买需要，为其提供针对性的营销解决方案；

4、通过服务促使阿里巴巴诚信通会员再次续费签单，完成各项销售指标。
公司简要介绍：
公司名称:广东首出网络科技有限公司
公司类型:合资
公司规模:500-1000人
公司介绍:集团简介
广东首出集团成立于2012年，是一家总部设在广州的中国最早的电子商务领导企业。2015年初集团董事会提出新五年规划——5年内在美国纳斯达克上市。现下设9个子公司，有精英团队近1000人，业务涵盖互联网、金融、法律、新媒体、传媒、服装、化妆品等领域。
自集团成立以来一直通过技术和服务专注于中小企业电子商务的基础应用，为企业提供：标准建站、平台建设、软件开发、电商托管、运营服务、融资服务、法律支援等，同时还提供电商人才输出、企业战略规划培训以及品牌营销策划等，让“天下没有难做的生意”，助企业在电子商务领域腾飞。首出一直关注客户需求，以“专业、诚信、创新、尊重”的态度，积极致力于与客户构建双赢和长期合作关系，帮助中国企业以新商业模式实现转型升级。
早在2012年初集团与阿里巴巴达成战略合作伙伴关系，秉承“客户第一”的服务理念，让天下没有难做的生意的使命，致力打造全中国中小企业最优质的服务提供商。
21世纪，谁利用好互联网，谁将抢占先机!

集团优势
---我们公司是阿里巴巴集团在华南最大的渠道推广商，业绩和人均排名全国渠道商前三；
荣获2016阿里巴巴华南区唯一“战神渠道商”，获得阿里巴巴集团2016财年最大增长率奖；
荣获2017阿里巴巴1688平台 “生态伙伴奖”，全国仅有两家阿里渠道商斩获殊荣！至高无上的荣誉！
---公司年营业额过十亿，成为成长最快、最富电子商务运营经验的精锐团队；
---我们的团队核心管理层全部来自于阿里巴巴集团华南总部的管理班子，领航我们将持续专注于互联网服务，致力于成为电子商务领域中的领导企业而不断努力创新。

企业愿景：
致力帮助3亿中小企业进行传统转型升级，改变企业未来；
致力创造千万个社会就业机会，实现集团价值，履行社会责任。
企业口号：
---与坚持梦想者同行
企业文化：
---We are family
企业DNA：
---BMW（Brother兄弟，Mission使命，Wealth财富）
企业使命：
---让天下没有难做的生意，致力打造全中国客户最优质满意的服务提供商。

在这里，我们都是事业伙伴，成就你也成就我，而不是替boss打工：
·这里有小清新的文艺青年，足球、篮球、瑜伽、摄影、舞蹈、电影、乐队、茶艺、美食等俱乐部，丰富的线下活动相信你定会找到志同道合，趣味相投的小伙伴；
·这里有激情四射的大帅窝、萌妹纸、小吃货、大逗B，妈妈再也不用担心我没朋友了；
·在这里，大美妞们一定会变得更白更美更苗条，男同胞们也会更强更壮更帅气！

在这里，你可以get：
★薪资待遇：公司为员工提供行业内领先的薪酬待遇，薪酬包含：底薪、绩效、奖金、补贴、提成，优秀的管理层还可以获得丰厚的年终奖励和分红等；
★带薪年假：每年都有带薪年假，过年回家尽情嗨！
★带薪病假：在企业打拼的有志青年们，再也不用担心生病休息还要被扣工资了！***还享有每月2天生理假，再也不用担心大姨妈闹脾气了！
★办公环境：宽敞舒适、简单有爱、在地铁附近；
★基础福利：购买社保，为你定居广州献一份力；
★节日福利：员工享有法定休假日及带薪年假，生日趴、情人节，六一儿童节，端午节，中秋节，春节都有惊喜等着你！
★员工活动：夜夜嗨翻KTV、次次爽翻outing，月月Team Building，各种主题活动，让你认真生活，快乐工作！
★培训与发展：公司专设企业内训部，专为员工提供各类成长培训，针对不同级别或不同工作岗位的员工进行训练，优秀的员工还有外派学习提升的机会，高层管理90%都是内部竞聘，只要你有料，下一个高管将会是你！
★奖励机制：优秀员工，superstar，月度明星，季度明星，团队战神。多样化的内部奖励让你时刻享受属于自己的freestyle。

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公司微信公众号名称：首出心势力、首出招聘、周行畅天下
投简历邮箱：hwx0070@

公司地址和联系方式
总部地址：广州市白云区沙太路668号现象工场7楼、12楼全层
分公司地址：广州市天河区元岗路310号智汇park创意园A座2楼全层
分公司地址：广州市天河区元岗横路31号天河慧通产业广场B区（B1栋1102-1106房）
分公司地址：广州市天河区珠江西路15号第43层自编01-03单元（珠江城）

联系方式：020-36140986