[深圳]深圳市海利轩科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2019-04-11
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 员工旅游 专业培训 绩效奖金 年终奖金 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、处理国内和海外仓直发订单，跟踪订单，确保订单及时完成与交货；

2、妥善处理中差评及客户投诉，提高账户好评率，保持帐号良好运行状态；

3、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈；

4、收集和反馈产品信息；

5、完成上级交代的其他任务 。

任职要求：

1、大专以上学历，英语相关专业；

2、英语四级及以上；

3、有速卖通客服工作经验1年以上优先考虑；

4、熟悉电商平台订单操作和售后处理；

待遇：

1、工作满一年享有带薪年假；提供具有竞争力的薪酬，公司已形成完善的薪酬体系，每年调薪。

2、逢春节、端午节、中秋节等中国传统节日，公司发放过节红包或礼品；

3、公司每年度举行一到二次国内旅游活动，公司负责全部交通及食宿费用

4、员工享受国家规定的法定节假日；

5、年终根据公司盈利及个人表现，发放年终奖 ；

6、注重提升员工技能及能力，公司有完善的内训体系，并不定期安排员工外出参加相关专业培训；

7、工作时间大小周

公司简要介绍：
公司名称:深圳市海利轩科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市海利轩科技有限公司成立于2013年，是深圳市芸芸跨境电商的一支潜力股。公司成立至今，每年以300%的速度飞速增长，是一支以90后为主力的年轻有活力有冲劲敢于尝试的队伍，Aliexpress，eBay, Amazon三大主要平台已建立完善的组织架构体系，每月产品知识培训，业务技能培训体系完善。
公司成立伊始便致力于打造自主品牌，自主品牌在欧美均有注册，正是印证我们海利轩人的使命“助力中国质造出海，引领全球优质生活”,我们希望通过我们的专业水平和不懈努力,重塑中国质造形象,为跨境电商贡献我们的绵薄之力。
企业文化：
我们的宗旨：做一个有信誉的卖家，更要做一个有信誉的企业
我们的愿景：持续，稳健发展
我们能为您提供：
舒适的办公环境、自由、创新、分享、信任的工作氛围；
充满挑战的工作机会，平等、信任、和谐的企业文化；
有竞争力的薪酬，根据个人绩效评定晋升和加薪；
内外部培训相结合，广阔的发展空间与平台。
2013年公司成立以来，办公室从76平到162平再到现在的500多平，几个月便翻倍的业绩使我们迫不及待的期望更多的有志青年和我们一起携手同行，但职位津贴、任务奖金和销售提成都是给有能耐的人，你要是认为你有能耐做出成绩来你要多少待遇都可以谈。我们需要的是实干型的人，不需要的是不想承担责任、没信心、没耐心、没理想、没激情的人.面试招聘电话13717016124