[南宁]南宁市鑫惠达广告有限责任公司

职位：客服文员
发布时间：2018-11-24
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险 通讯补贴 交通补贴 绩效奖金 专业培训 职能类别:客服专员/助理
岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、为代理品牌区域和经销商客户提供数据搜集统计、整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的解决方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、具有一定文字整理和编辑能力。

任职资格

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

3、性格好，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
公司简要介绍：
公司名称:南宁市鑫惠达广告有限责任公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:南宁市鑫惠达广告有限责任公司创立于2003年6月18日，创始之初以为汽车品牌提供媒介代理和营销活动等服务为主，经过多年的磨练逐步成长为以营销策划、品牌推广、媒介代理、设计制作等为一体的4A化综合性广告公司。
公司主要服务对像：
1、政府部门：广西壮族自治区党委宣传部文明办、统战部、自治区经委、自治区科委、自治区交通厅及市属机关等相关部门、东盟博览局；
2、金融业：中国工商银行广西分行、银联广西分公司、北部湾银行；
3、汽车业：一汽-大众、东风雪铁龙、东风标致、奥迪等