[北京]天信达信息技术有限公司

职位：客户服务工程师
发布时间：2018-11-10
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:售前/售后技术支持工程师
岗位职责：

1.负责客户售后服务电话的支持工作；

2.负责客户的系统故障、功能需求的跟踪处理工作；

3.负责产品的应用测试工作；

4.负责产品的项目实施及运行支持工作；

5.负责基础数据的建立和维护工作；

6.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1.大学本科，2019年应届毕业生；

2.计算机、物流及相关专业；

3.熟悉计算机软件基础知识、物流业务知识；

4.具有良好的表达能力、分析能力、沟通协调能力；

5.具有良好的责任感、主动性，踏实勤恳，执着敬业，富有团队精神。
公司简要介绍：
公司名称:天信达信息技术有限公司
公司类型:合资
公司规模:150-500人
公司介绍:       天信达信息技术有限公司(以下简称“天信达”)是国资委管理的中央企业-中国民航信息网络股份有限公司（以下简称“中国航信”）的全资子公司。 天信达于2001年1月1日正式成立，注册资本9800万元人民币，总部设在北京，并在上海设有研发基地。目前员工总数约200人。
在见证和参与中国民航货运改革发展的过程中，天信达经过学习、引进和吸收国外先进信息技术和产品，在中国民航企业的不懈支持下，不断发展壮大， 已经成为中国民航物流行业领先的信息系统和信息服务提供商，也是国内唯一的、专业从事该领域服务的高科技IT公司。
天信达建设并运营着公共、中性、开放的航空物流信息服务平台，为航空公司、机场货站和广大物流企业提供信息交换、基础应用和专业业务处理的行业级信息化服务， 并为大中型航空公司、大型机场货站和规模货运代理人（物流公司）提供私有生产系统的集成解决方案。经过10余年的发展，天信达已经拥有了包括东航、国航、山航、 川航等11家航空公司，上海东远物流、广州白云机场、深圳机场、厦门机场、西安咸阳机场、成都机场、杭州机场、乌鲁木齐机场、哈尔滨机场、武汉机场、福州机场、 郑州机场、长春机场等60余家机场货站以及部分物流企业客户。
在国务院《物流业调整和振兴规划》和中国民用航空局建设民航强国的政策指引下，民航局已明确提出建设行业级航空物流信息平台，可以预见在未来1-2年内， 参与中国航空物流运输业务的60余家中外航空公司、220余家机场货站、2000余家一级航空货运代理人及相关联的约20000余家社会物流企业将使用天信达建设并运营的航空物流信息服务平台。 天信达迎来了前所未有的发展机遇期。
       天信达是中国航信发展航空物流信息服务的经营实体和业务载体，肩负着实现中国航信“客货并举”的战略重任，持续得到来自母公司在资金、技术、行业资源和国家政策的鼎力支持， 具有良好的发展基础和未来前景。中国航信目前资产总额106亿元人民币，员工近5000多人，是目前中国航空旅***业领先的信息技术及商务服务提供商。 其主营业务是面向航空公司、机场、机票销售代理、旅游企业及民航相关机构和国际组织，全方位提供航空客运业务处理、航空旅游电子分销、机场旅客处理、航空货运数据处理、 互联网旅游平台、国际国内客货运收入管理系统应用和代理结算清算等服务。2001年在香港联交所主板上市。