[天津]国航股份商务委员会华北营销中心天津营业部

职位：一级销售服务员
发布时间：2018-12-10
工作地点：天津
信息来源：中国国际航空公司
职位类型：全职
职位描述
国航股份商务委员会华北营销中心天津营业部2018年销售服务员招聘简章

一、招聘单位简介

中国国际航空股份有限公司（以下简称 国航 ）是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航商务委员会华北营销中心成立于2005年，以北京为华北地区的枢纽，承担了国航70%的运力。每年国航三分之一强的客运业务收入、四分之一的主营业务收入来自华北地区。华北营销中心的销售网络覆盖北京、天津、内蒙、山西和河北地区。国航华北营销中心始终秉承 放心、顺心、舒心、动心 的服务理念,致力于使国航成为华北地区主流旅客和高端客户首选的航空公司。天津营业部是华北营销中心的分支营销机构。

二、招聘岗位简介

（一）工作内容与职责

主要从事客票销售、售前咨询及售后的相关票务服务；国航会员的销售及服务；解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。

（二）招聘岗位：一级销售服务员1名

（三）工作地点：天津市

（四）用工形式：劳务派遣制

三、岗位应聘条件

（一）学历条件

国家认可的大学本科（含）以上学历，报名时须提供《教育部学历电子注册备案表》。

（二）年龄要求

不超过30周岁（1988年11月30日后出生）。

（三）专业条件

1、良好的语言组织及表达能力，普通话发音标准、清晰、表达流利。

2、较强的倾听、沟通能力，善于引导旅客及处理突发事件的能力。

3、具备主动服务理念，能够换位思考。

4、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

（四）职业资格或技能条件

如具有英语四级以上听说读写能力者，将优先考虑。

如具备较强的中文写作能力、美术设计特长或计算机软件设计专业者，将优先考虑。

（五）其他条件

1、具有中华人民共和国国籍。

2、诚实守信、遵纪守法、品行端正。

3、具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。

四、报名方式和截止日期

（一）报名方式

本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(zh***.cn[点击查看]) 并按要求进行注册、报名。

（二）报名截止日期

截至2018年12月23日24时（北京时间）。

五、考试形式和时间

（一）考试形式

应聘人员须通过招聘测评后，参加笔试、面试。笔试采用手工答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质等方面进行考察。面试分为中文和英文，采用自我介绍和现场答辩对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。

（二）考试时间

简历初选通过人员将参加国航组织的统一考试。考试将于2018年12月下旬举行，具体时间以邮件、短信或电话通知为准。

六、资格审查、考试结果告知范围与方式

（一）资格审查

国航将对应聘者进行资格审查，并确定参加考试人员名单。

（二）考试结果告知范围与方式

在笔试、面试环节结束后，国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者，国航不再发布通知。

七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式

（一）公示渠道

本次招聘录用结果将通过国航招聘官网、营业部范围内公示。

（二）咨询方式

联系方式：022-83311888转6620

八、注意事项

（一）报名前，应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。

（二）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。

（三）招聘测评、笔试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。

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