[上海]上海剀任实业有限公司

职位：淘宝客户维护专员
发布时间：2019-03-27
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:si***com[点击查看] 福利:五险一金 绩效奖金 全勤奖 餐饮补贴 职能类别:网店店铺管理员 职能类别:店铺推广
岗位职责：

1. 负责CRM系统操作，维护日常运营；涉及日常和大促短信， 微淘消息发布，CRM系统人群筛选，活动预设及 环境测试；

2. 关注店铺老客反馈，策划、组织并优化老顾客互动活动，提升整体客户服务体验，激活老客活跃度和提高老客忠诚度；

3. 善于分析老客户数据，制定不同客户营销策略，优化营销内容，延长老客户生命周期及提升复购率；

4. 分析并总结老客购物习惯，配合店铺营销策划，提高老客回购率、提升老客销售占比；

5. 负责老客户礼品发放

任职要求：

1、专科以上学历，2年以上老顾客营销，会员体系管理经验，新媒体和市场营销专业，有从业经验者优先；

2、具有一定的策划、分析、推广及运营经验，良好的沟通表达能力，耐心细心，思维灵活、创新，优秀的团队合作精神，责任心强，抗压能力佳；

3、逻辑能力强、数字敏感度高，具良好的执行力；

4、熟悉数据分析软件的使用，对网络推广、CRM有浓厚兴趣；

5、熟悉电子商务市场需求和行业规则，具备敏锐的市场洞察力。

另：公司氛围年轻向上，扁平化的管理，90后为主。
公司简要介绍：
公司名称:上海剀任实业有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:       上海剀任实业有限公司是中国专业的美甲产品提供商，公司坐落于黄浦区豫园商圈，在浦东新区拥有面积几千平方米的园林式厂房，厂区环境优雅，是国内专业从事美甲科研、开发、服务为一体的大型综合企业。拥有多年的美甲产品生产和销售经验，我们的美甲产品得到了客户的一致好评，现在我们的产品已经出口到英国，美国，意大利，法国，德国，日本等90多个国家。
       公司始终保持诚信经营，将产品质量放到第一位，不断提高服务水平。依托先进的生产设备、精湛的科研队伍、专业的策划指导，从产品理念、配方、原材料、包材选择都为美甲OEM/ODM加工客户提供了全面、最优质的产品服务。“客户至上”永远是我们经营的理念，以最优质的产品和最具竞争力的价格真诚期待与您的合作。
       我们认为的美甲OEM/ODM模式的最大好处就是厂商与品牌之间利益共享、风险共担；这使得厂商与客户之间完全为了一个共同体，并顺理成章结成同盟，这在无形中会激发双方的积极性更有利于利益共享、风险共担的现代企业营销理念。我们始终保持“技术在领先中、品质在手中、客户在心中”的原则、严格执行ISO质量管理体系、确保产品优质率和合格率，确保为客户提供多品种、多系列、高品质的产品。