[广州]广东好源头供应链管理有限公司

职位：客服文员
发布时间：2019-03-19
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:周末双休 五险一金 绩效奖金 加班补贴 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
1、整理客户资料，建立、管理客户档案和信息数据库，以及客户关系维护；
2、及时跟进客户订单状态、物流跟踪、妥善跟踪处理售后问题，促进订单完成；

3、负责与相关部门的业务协调，及时解决处理客户提出的问题、投诉、建议，并登记信息；

4、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务等帮助；

5、协助国际事业部对接国外供应商提供相关客服咨询。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上客服工作经验，英文能力良好优先考虑；

2、有较强沟通交流能力，应变协调能力，能独立处理紧急问题，能承受一定的工作压力；

3、普通话流利，具备良好的服务意识、责任心强、细致耐心、工作积极主动，性格乐观开朗；

4、熟悉使用WORD、EXCEL等Office办公软件；

公司简要介绍：
公司名称:广东好源头供应链管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:      广东好源头供应链管理有限公司是集原料采购、原料运输、原料仓储、原料配送为一体的专业现代化大宗交易管理平台。公司为国内知名集团公司旗下的平台公司，集海内外行业顶尖人才，践行“安全、准时、高效”的服务宗旨。
       广东好源头供应链管理有限公司注册资本为3750万元，注册地为广州。

        公司是多家国内外优质原材料供应商、销售商的合作伙伴，拥有行业核心技术和优质资源。公司致力于打造食品原材料大宗交易线上线下供应市场，积极组建海内外行业联盟，建设覆盖全球市场的仓储设施和配送体系，确保客户能够在高效的环境中得到优质且低于原有进货价格的原材料。

       公司整合集团带来的优质合作资源，与国内知名品牌进行软件技术合作，在主营业务上辅以互联网信息技术平台、人工智能结合的自动化系统，聘请专业团队为客户甄选结合商品交易系列配套解决方案，并为客户带来柔性供应链建设、安全库存管理、供应链金融等的配套的支持。


我们的福利：
五天工作制（周末双休），工作时间：9：00-12：00 & 13：00-18：00
1、社会保险公积金：五险一金。
2、享受带薪法定节假日。
3、每月团建活动。
4、大量的学习与培训机会，晋升空间巨大。
5、带薪婚假、产假、哺乳假，丧假等政府规定福利。
6、我们提供良好的办公环境.
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