[苏州]苏州中茵皇冠假日酒店有限公司

职位：前台接待
发布时间：2019-03-21
工作地点：其它
信息来源：河南城建学院
职位类型：全职
职位描述
苏州中茵皇冠假日酒店有限公司

苏州中茵皇冠假日酒店是洲际酒店集团旗下的高端五星级酒店，是华东区皇冠假日品牌的旗舰店。酒店位于苏州工业园区静谧秀美的金鸡湖畔，整体建筑时尚现代，仿佛一座正待起航的豪华邮轮。酒店位置得天独厚，交通便捷，乘坐沪宁城际列车25分钟即可抵达上海，至市中心仅10分钟车程，与亚洲巨无霸购物中心苏州中心仅一路之隔。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队! 作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。您将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作。我们会为您提供 尽炫自我的空间 。

职位信息

职位名称：前台接待
职位类别：酒店管理
工作性质：全职
月薪范围：2k-4k
学历要求：大专及以上

工作城市：苏州
招聘人数：1 人
招聘单位：苏州中茵皇冠假日酒店有限公司 查看详情
专业要求：无
晋升路径：无

职位描述

1 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
2 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
3 熟知部门标准工作程序。
4 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
5 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
6 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
7 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
8 力争保

电子邮箱：cassiehan@

联系人：韩云芝

地址：江苏省苏州市吴中区江苏省苏州市工业园区星港街168号

持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。