[河南]河南正美物业服务有限公司

职位：客服专员|助理
发布时间：2019-03-25
工作地点：其它
信息来源：河南城建学院
职位类型：全职
职位描述
用人单位简介

正美物业全称：河南正美物业服务有限公司，成立于2018年05月10日，注册资金1000万元，目前为中部六省唯一、河南首家的中国物业管理协会副会长单位（ww***.cn[点击查看]）、河南省物业管理协会副会长单位、郑州市物业管理协会副会长单位；并任《全国居住物业管理指南》主编单位、《河南省物业服务规范》主编单位、中国物业管理品质住宅企业联盟轮值主席单位、中国城市开发和物业管理创新联盟单位、中国建设报 中国物业智库专家单位。

职位信息

职位名称：客服专员/助理

职位类别：客服专员/助理

工作性质：全职

月薪范围：2k-4k

学历要求：大专及以上 工作城市：平顶山

招聘人数：8 人

招聘单位：河南正美物业服务有限公司

专业要求：无

晋升路径：客服专员-客服主管-客服经理

职位描述

岗位职责：

1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；

2、 接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复；

3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；

4、 负责区域住户物业管理费水电费的催缴；

5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；

6、 跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；

7、 协助开展社区文化活动。

电子邮箱：843882853@

联系人：李欢丽

地址：河南省郑州市金水区东风路经三路金成国际广场6号楼西单元1105室