[江西]中移在线服务有限公司江西分公司

职位：高级客户顾问|高级客服专员
发布时间：2019-04-16
工作地点：其它
信息来源：华东交通大学-宣讲会
职位类型：全职
职位描述
宣讲会信息

宣讲单位：中移在线服务有限公司江西分公司
宣讲时间：2019-04-18 19:00

所在学校：华东交通大学

宣讲地点：南区图书馆106

单位简介

中移在线江西公司成立于2016年6月，由原江西移动呼叫中心（10086热线）组建而成，秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景，开拓创新、随需而变，积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户构建线上服务体系；另一方面，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务；同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。 欢迎加入中移在线服务的精彩世界！

招聘简章

据说，这里是梦想启航的地方！

你可以接触到先进企业的科学管理经验（服务行业最前沿的管理经验），使你在职场中立于不败之地；

你可以享受世界500强企业员工的高薪待遇（年收入6-10万、六险两金），使你的生活品质明显提高；

你可以掌握通信行业知识及服务技能（移动业务知识、人际交往能力），使你的生存技能得以提升。

恭喜你，已经找到了最适合的港湾！

中移在线江西公司成立于2016年6月，由原江西移动呼叫中心（10086热线）组建而成，秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景，开拓创新、随需而变，积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户构建线上服务体系；另一方面，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务；同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。

欢迎加入中移在线服务的精彩世界！

招聘岗位详情如下：

ü 高级客户顾问

一、岗位职责：

1、客户大使：大客户经理作为全权代表公司与客户联系的“大使”，是维系公司与客户的桥梁，需向客户提供“一站式”服务。
　　2、友好之手：大客户经理是公司伸向客户的友好之手，面对客户遇到的各种业务问题与困惑，需协调公司内部各项资源，倾尽所有直至赢得客户的信任与满意。

3、智慧之眼：根据公司的市场目标、营销策略，在服务客户过程中，善于发现客户的需求，向客户推荐适用的业务。

二、任职要求：

1、年龄35岁以下，遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质。

2、认同公司核心价值观。

3、具备本科及以上学历，具备客户服务类工作经验者优先。

4、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧。

5、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。

ü 高级客服专员

一、岗位职责：

负责江西移动10086热线高端客户服务、线上平台客户服务、专家台席服务及渠道商支撑工作，保障江西移动高端客户的服务感知。

二、任职要求：

1、遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质；

2、认同公司核心价值观；

3、本人档案中无不良记录；

4、具备本科及以上学历，具备客户服务类工作经验者优先；

5、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。

ü 薪资待遇：

l 年收入8万-15万，属于同龄人之中佼佼者。

l 六险两金，即养老保险、医疗保险、生育保险、大病保险、工伤保险、失业保险、住房公积金、企业年金。只有你想不到，没有办不到。

l 每月享受500元餐补，吃饭问题帮你解决。

l 每月享受交通补贴，非常细心周到。

l 每月享受通信补贴，通信土壕就是你。

l 防暑补贴、降温补贴，对于除了冬天就是夏天的南昌来说，实在太爽了。

l 大病医疗补助，这可是独立于医保之外的补助哦！

咨询电话：13576018069万老师

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或简历发送至邮箱13576018069@