[北京]国航股份地面服务部

职位：2019招聘综合服务员岗位储备
发布时间：2019-04-28
工作地点：北京
信息来源：中国国际航空股份有限公司
职位类型：全职
职位描述
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公司介绍：

中国国际航空股份有限公司（以下简称 国航 ）地面服务部是国航股份的生产运行保障和经营中心，是公司的一级事业管理单位。具体贯彻落实公司战略规划和部署。负责为国航及第三方提供全方位、高品质的地面服务和站坪保障，同时为公司建立安全管理体系、枢纽管控体系、服务体系提供相应支持。在保障航班安全运行的基础上，不断提升服务品质，增强北京航站的枢纽运行保障能力，实现北京航站的有序高效运行。并对地面服务和站坪保障的安全、服务和正常性进行协调、监控和考核。

2019校园招聘职位：

（一）工作内容与职责

综合服务员岗位：根据工作流程和要求，为国航及代理航空公司的进出港旅客提供乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班等服务，确保旅客顺利乘行。

（二）用工形式：劳务派遣制

（三）工作地点：北京。

三、任职条件

（一）专业条件

大专（含）以上学历毕业，报名时须提供《教育部学历电子注册备案表》。

有相关行业工作经验者优先。

（二）其他条件

（1）年龄：男28周岁（含）以下（1990年5月1日以后出生），女26周岁（含）以下（1992年5月1日以后出生）；具有民航相关从业经验者（曾在航空公司、客票销售代理、机场联检单位从事相关服务工作），男30周岁（含）以下（1988年5月1日以后出生），女28周岁（含）以下（1990年5月1日以后出生）。

（2）五官端正，身材匀称，动作协调，形象气质佳。

（3）热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方。

（4）有致力于把事情做得更好和实现挑战目标的愿望。

（5）具有团队精神，能与团队成员相互支持、相互帮助、相互尊重，勇于承担责任，能主动为团队提供支持和帮助。

（6）能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持镇定和富有包容性，有效解决问题。

（7）具备良好的英语听说能力，掌握日、韩等小语种者优先。

（8）健康条件：身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史，入职体检合格。

（9）背景情况：无犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于背景审查的相关规定。

（10）可适应弹性工作时间，可自行解决交通食宿问题。

（11）非北京市户籍人员，持有效的北京市《居住登记卡》/《居住证》/《暂住证》。